MapFirms Benutzerhandbuch

1. Was ist MapFirms und wozu dient es?

MapFirms ist ein Windows-Programm, das kleinen und mittleren Unternehmen hilft, neue Kunden zu finden und sie nachzuverfolgen. Dazu gehört die Telefon-App MapFirms Mobile, mit der Sie dieselben Firmen in der Tasche haben. Es funktioniert in jeder Branche: Was Sie suchen, geben Sie selbst ein; das Programm setzt keine Branche voraus.

Der Arbeitsablauf besteht aus fünf Schritten:

1. Finden — Sie geben einen Begriff ein wie „Möbelhersteller“, „Hotel“ oder „CNC-Werkstatt“ und wählen Land, Region und Stadt. Das Programm sucht in den Quellen, die Sie auswählen: Standardmäßig ausgewählt sind die offenen Datenquellen Overture Maps und die amtlichen Unternehmensregister der Länder; OpenStreetMap und (für die Türkei) B2B-Verzeichnisse stehen ebenfalls in der Liste. Die gefundenen Firmen fügt es Ihrer Liste mit den Angaben hinzu, die es finden kann, etwa Name, Telefon, Adresse, Website und Standort.
2. Qualifizieren — Von den Websites der Firmen werden E-Mail, weitere Telefonnummern und der Name des Ansprechpartners gelesen; jede Firma erhält einen Prioritätswert von 0 bis 100; mit Filtern grenzen Sie die Liste ein.
3. Kontakt aufnehmen — Der Bildschirm Kontakt legt Ihnen die Firmen der Reihe nach vor: Sie rufen an, öffnen einen WhatsApp- oder E-Mail-Entwurf und speichern das Ergebnis mit einer Taste.
4. Angebot abgeben — Sie tragen die Positionen ein und erzeugen ein druckbares Angebot; Angebote werden als offen / gewonnen / verloren verfolgt.
5. Nachverfolgen — Im Bildschirm Pipeline stehen die Firmen nach Status in Spalten; fällige Wiedervorlagen erscheinen im Bildschirm Heute.

All das haben Sie auch auf Ihrem Telefon zur Hand: Sie rufen die Firma an, schreiben per WhatsApp, speichern sie in den Kontakten, lassen sich den Weg zeigen und starten sogar vom Telefon aus eine neue Suche (siehe Kapitel 11).

Was macht das Programm nicht?

• Es sendet keine Nachrichten von selbst. WhatsApp, E-Mail und SMS öffnen sich immer erst durch Ihr Antippen bzw. Anklicken in Ihrer eigenen App; auf „Senden“ drücken Sie selbst. Auch die Serienversand-Seiten bieten nur vorbereitete Links.
• Es garantiert nicht die Richtigkeit der Daten. Die Angaben sind das, was in öffentlich zugänglichen Quellen in diesem Moment sichtbar ist; sie können unvollständig, veraltet oder fehlerhaft sein. Das Programm erfindet keine Angaben; woher jeder Wert stammt, sehen Sie im Firmendetail im Fenster Woher stammt das?.
• Es „verifiziert“ keine E-Mail-Adressen. „E-Mail-Domain prüfen“ sieht sich nur die Schreibweise der Adresse und den Mailserver-Eintrag (MX) der Domain an; es zeigt nicht, dass die Adresse wirklich existiert oder gelesen wird.
• Es löst keine Sicherheitsabfragen (CAPTCHA) und versucht nicht, Zugriffsgrenzen zu umgehen. Begrenzt eine Quelle den Zugriff, wartet das Programm oder pausiert diese Quelle eine Weile; es umgeht die Grenze nicht, indem es IP-Adresse, Proxy oder Browserkennung wechselt. Es betritt keine geschlossenen bzw. mitgliedspflichtigen Seiten.
• Es durchsucht keine Konten in sozialen Netzwerken. An Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads, LinkedIn, X und TikTok sendet das Programm keinerlei Anfrage; verlinkt die Website der Firma auf diese Netzwerke, wird nur der Link selbst gespeichert (Kapitel 6).

Ihre Verantwortung

Wie Sie das Programm nutzen, liegt bei Ihnen. Die Nutzungsbedingungen der Plattformen einzuhalten, auf denen Sie suchen; bei der Verarbeitung der gesammelten Kontaktdaten und beim Versand von Werbenachrichten die Regeln einzuhalten, die in Ihrem Land und im Land des Empfängers gelten (zum Beispiel in der EU die DSGVO und die Vorschriften für Werbenachrichten, in der Türkei das KVKK und die Vorschriften für kommerzielle Nachrichten); und bei Bedarf die Einwilligung des Empfängers einzuholen, ist Pflicht des Benutzers. Das bestätigen Sie bei der Installation und beim ersten Start mit zwei Erklärungen (Kapitel 2). Eine Firma, die Ihnen sagt, dass sie keine Nachrichten von Ihnen möchte, markieren Sie als Nicht kontaktieren (Kapitel 8). Dieses Handbuch ist keine Rechtsberatung; wenden Sie sich im Zweifel an eine Fachperson.

2. Installation

Voraussetzungen: Windows 10 oder 11 (64 Bit) und eine Internetverbindung. Die Standardquellen (Overture Maps, die amtlichen Register, die eigenen Websites der Firmen), OpenStreetMap und die B2B-Verzeichnisse brauchen keinen Browser. Wenn Sie die optionalen Kartendienste (Google, Bing, Yandex) einschalten, werden sie über Google Chrome gelesen; ist Chrome nicht installiert, startet das Programm diese Dienste nicht und nennt den Grund.

1. Laden Sie die Installationsdatei (MapFirms-Setup-….exe) von der Download-Seite unserer Website (mapfirms.com) herunter und doppelklicken Sie darauf.
2. Windows zeigt möglicherweise ein blaues Fenster „Der Computer wurde durch Windows geschützt“ und nennt als Herausgeber „Unbekannter Herausgeber“. Der Grund: Die Installationsdatei trägt noch keine digitale Signatur. Wenn Sie die Datei von der Download-Seite auf mapfirms.com heruntergeladen haben (die Adresse der Datei beginnt mit app.mapfirms.com/indir/), klicken Sie auf Weitere Informationen › Trotzdem ausführen. Stammt die Datei von woanders, führen Sie sie nicht aus.
3. Wählen Sie im Assistenten die Sprache (die gewählte Sprache wird auch die Oberflächensprache des Programms).
4. Auf der Seite Bedingungen und Richtlinien lesen Sie in Registerkarten die Lizenzvereinbarung, die Richtlinie zur zulässigen Nutzung und die Datenschutzhinweise; Im Browser öffnen öffnet denselben Text im Browser. Um fortzufahren, kreuzen Sie beide Erklärungen an: „Ich habe die Lizenzvereinbarung und die Richtlinie zur zulässigen Nutzung gelesen und akzeptiere sie.“ und „Ich erkenne an, dass allein ich dafür verantwortlich bin, vor der Kontaktaufnahme mit Unternehmen über die erforderliche Einwilligung oder Rechtsgrundlage zu verfügen und die geltenden Vorschriften einzuhalten (in der Türkei İYS/ETK und KVKK, anderswo die örtlichen Regeln).“ Die Datenschutzhinweise dienen der Information und verlangen keine Zustimmung. Ganz unten gibt es ein optionales drittes Kästchen: „Auch Google-, Bing- und Yandex-Karten als Quellen nutzen“. Es ist nicht angekreuzt und zum Fortfahren nicht nötig; kreuzen Sie es an, erscheinen diese Dienste unter „Firmen finden“ neben den anderen Quellen. Für die Daten dieser Dienste gelten deren eigene Nutzungsbedingungen. Ihre Wahl können Sie später unter Einstellungen › Suche › Kartendienste ändern.
5. Bestätigen Sie den Installationsordner; wenn Sie möchten, lassen Sie „Desktopverknüpfung erstellen“ angekreuzt. Klicken Sie auf Installieren; öffnen Sie das Programm am Ende mit Jetzt starten.

Ihre Zustimmung wird auf diesem Computer gespeichert, sobald die Installation erfolgreich abgeschlossen ist: welche Textversionen Sie wann, in welcher Sprache und mit welcher Programmversion akzeptiert haben (persönliche Angaben wie Name oder E-Mail werden nicht gespeichert). Ihre Wahl beim Kästchen für die Kartendienste wird mit Datum, Sprache und Programmversion im selben Nachweis gespeichert. Erscheint eines der Dokumente in einer neuen Version, zeigt das Programm beim Start das Fenster Unsere Bedingungen wurden aktualisiert: Es nennt die Änderungen; Sie kreuzen dieselben zwei Erklärungen erneut an und klicken auf Akzeptieren und fortfahren, während Programm beenden ohne Zustimmung schließt. Die Texte können Sie jederzeit unter Einstellungen › Konto › Rechtliche Dokumente erneut lesen.

Die Installation erfolgt nur für Ihren Windows-Benutzer; Administratorrechte sind nicht nötig. Ihre Daten (Firmen, Angebote, Einstellungen, Sicherungen) liegen getrennt vom Programmordner im Ordner %LOCALAPPDATA%\MapFirms und bleiben bei Updates erhalten.

Deinstallation: Windows-Einstellungen › Apps › MapFirms › Deinstallieren. Der Deinstallationsassistent löscht Ihre Daten standardmäßig nicht; kreuzen Sie das Kästchen „Auch meine Benutzerdaten löschen“ nur an, wenn Sie wirklich alles endgültig löschen möchten.

3. Konto: Kauf und Anmeldung

Die Vollversion von MapFirms läuft mit einem Jahresabonnement und ist an ein persönliches Konto gebunden. Ist kein Konto angemeldet, läuft das Programm als kostenlose Version (siehe Kostenlose Version und Vollversion).

Die Vollversion kaufen

1. Klicken Sie im Programm auf Einstellungen › Konto › Vollversion kaufen (dieselbe Schaltfläche gibt es auch im Fenster der kostenlosen Version). Die Kaufseite öffnet sich im Browser in Ihrer Oberflächensprache (mapfirms.com).
2. Bezahlt wird über Paddle: Paddle ist der Verkäufer (Merchant of Record) unserer Bestellungen und schickt Ihnen die Quittung per E-Mail. Der Preis wird auf der Seite für Ihr Land angezeigt. Das Abonnement ist jährlich und verlängert sich jedes Jahr automatisch, bis Sie es kündigen. Vor der Zahlung kreuzen Sie auf der Seite zwei Kästchen an: dass Sie die Lizenzvereinbarung, die Erstattungsrichtlinie und die vorvertraglichen Informationen akzeptieren und dass Sie sofort auf die Vollversion zugreifen möchten und wissen, dass Ihr gesetzliches Widerrufsrecht mit Beginn des Zugangs erlischt (die 30-tägige Geld-zurück-Garantie gilt trotzdem).
3. Nach der Zahlung öffnet sich im Browser die Seite Ihr Konto (app.mapfirms.com/hesap/). Die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse ist Ihr Benutzername: Geben Sie Ihr Passwort zweimal ein und klicken Sie auf Konto anlegen. Schließen Sie diesen Tab nicht, bevor der Vorgang abgeschlossen ist. Besteht für diese E-Mail bereits ein Konto, fragt die Seite nach dessen aktuellem Passwort und verknüpft die Zahlung mit Zahlung meinem Konto hinzufügen mit diesem Konto; Ihr Passwort ändert sich nicht.
4. Melden Sie sich im Programm unter Einstellungen › Konto › Anmelden mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Die in der kostenlosen Version hinzugefügten Firmen bleiben unverändert erhalten.

Das Passwort muss mindestens 10 Zeichen lang sein und mindestens zwei Zeichenarten wie Buchstaben und Ziffern enthalten; Folgen wie „1234…“ und der Namensteil Ihrer E-Mail-Adresse werden nicht akzeptiert.

Anmelden

1. Geben Sie im Feld E-Mail oder Benutzer-ID Ihre E-Mail-Adresse und im Feld Passwort Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
2. Die Anmeldung erfolgt einmal; bei späteren Starts erneuert das Programm Ihre Sitzung selbst.
3. Hat der Support Ihr Passwort zurückgesetzt, melden Sie sich mit dem mitgeteilten vorläufigen Passwort an; bei der ersten Anmeldung werden Sie aufgefordert, ein eigenes Passwort festzulegen, und dieser Schritt lässt sich nicht überspringen. Wurde Ihr Konto mit einer Benutzer-ID eröffnet (vom Support oder in einer früheren Version), geben Sie diese Benutzer-ID im selben Feld ein; melden Sie sich mit einem neu erhaltenen vorläufigen Passwort an, legen Sie bei der ersten Anmeldung Ihr eigenes Passwort fest.

Ohne Internet: Ist der Server nicht erreichbar, arbeitet das Programm mit Ihrem letzten Berechtigungsnachweis höchstens 7 Tage offline; im Konto-Chip der Seitenleiste steht dann „Offline“. Es genügt, sich vor Ablauf der 7 Tage einmal mit dem Internet zu verbinden. (Suchen und das Senden an das Telefon benötigen ohnehin Internet.)

Passwort vergessen: Passwörter werden auf dem Server nicht in lesbarer Form gespeichert, und das Programm verschickt keine Rücksetz-E-Mails von selbst. Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an destek@mapfirms.com (wurde Ihr Konto mit einer Benutzer-ID eröffnet, nennen Sie auch diese ID); Sie erhalten ein einmaliges vorläufiges Passwort und legen nach der Anmeldung damit Ihr eigenes Passwort fest.

Das Abonnement verwalten

Die Karte unter Einstellungen › Konto zeigt die Zeilen BENUTZER (Ihre E-Mail-Adresse), TARIF (zum Beispiel „Jahresabonnement · aktiv · Verlängerung am …“), ABLAUF und DIESES GERÄT.

• Abonnement verwalten öffnet die Abonnementseite von Paddle im Browser: Dort kündigen Sie das Abonnement, aktualisieren Ihre Karte und laden Ihre Rechnungen herunter. Die Schaltfläche erscheint nur bei Konten, die durch einen Kauf eröffnet wurden.
• Eine Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; die Vollversion läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter, und die Zeile TARIF nennt das Enddatum.
• Ist eine Zahlung überfällig, sagt die Zeile TARIF das; aktualisieren Sie Ihre Karte über Abonnement verwalten.
• Erstattung: Innerhalb von 30 Tagen nach einer Zahlung können Sie ohne Angabe von Gründen die volle Erstattung verlangen (über paddle.net oder per E-Mail an destek@mapfirms.com). Einzelheiten stehen in der Erstattungsrichtlinie.
• Endet das Abonnement oder wird es erstattet, kehrt das Programm zur kostenlosen Version zurück; Ihre Daten werden nicht gelöscht.
• Ein Abonnement kann auf höchstens 2 Computern genutzt werden. Bei der Warnung zum Gerätelimit schreiben Sie an die Support-Adresse, damit ein nicht mehr genutzter Computer aus Ihrem Konto entfernt wird.
• Konto aktualisieren erneuert den Berechtigungsnachweis sofort vom Server; Passwort ändern ändert Ihr Passwort; Abmelden beendet die Sitzung auf diesem Computer, und das Programm wechselt zur kostenlosen Version.

Sehen Sie „Konto geschlossen“, schreiben Sie an die Support-Adresse; sehen Sie „Abgelaufen“, verlängern Sie Ihr Abonnement.

Kostenlose Version und Vollversion

Ist kein Konto angemeldet, läuft MapFirms als kostenlose Version. Darin funktionieren alle Ansichten und Funktionen; die einzige Grenze lautet: Solange die kostenlose Version läuft, können in dieser Installation höchstens 30 neue Firmen hinzugefügt werden. MapFirms Mobile gibt es in der kostenlosen Version nicht, denn das Senden an das Telefon setzt eine gültige Kontositzung voraus.

• Was zählt: Jede Firma, die zum ersten Mal in Ihre Liste kommt, verbraucht einen Ihrer 30 Plätze. Fehlende Angaben einer vorhandenen Firma zu ergänzen (etwa mit E-Mail finden) oder dieselbe Firma in einer weiteren Quelle wiederzufinden, zählt nicht. Firmen, die in der Vollversion hinzugefügt wurden, zählen ebenfalls nicht.
• Löschen gibt keine Plätze zurück. Der Zähler läuft nur vorwärts: Eine Firma zu löschen, in den Papierkorb zu legen oder aus dem Papierkorb wiederherzustellen, ändert ihn nicht. Das Kontingent erneuert sich auch nicht mit der Zeit.
• Ist das Kontingent verbraucht, werden keine neuen Firmen hinzugefügt; mit Ihren gespeicherten Firmen arbeiten Sie weiter — Wiedervorlagen, Kontakte, Angebote und Exporte.
• Tipp: Eine einzige Suche kann mehr als 30 Firmen liefern. Damit Ihr Kontingent dort landet, wo es Sie am meisten interessiert, halten Sie die erste Suche eng: ein Suchbegriff, eine Stadt.

Vollversion: Sobald Sie sich mit Ihrem Konto anmelden, entfällt die Firmengrenze und MapFirms Mobile steht zur Verfügung. Haben Sie kein Konto, kaufen Sie die Vollversion über Vollversion kaufen (siehe oben); zum Anmelden klicken Sie auf Einstellungen › Konto › Anmelden. Die in der kostenlosen Version hinzugefügten Firmen bleiben unverändert erhalten.

Endet Ihre Sitzung (Abonnement abgelaufen oder erstattet, Konto geschlossen oder die 7-tägige Offline-Frist vorbei), kehrt das Programm zur kostenlosen Version zurück und nennt beim Start den Grund. Alle gespeicherten Firmen, Notizen und Angebote bleiben erhalten; Sie können sie ansehen, bearbeiten und exportieren. Nur das Hinzufügen neuer Firmen ist an das kostenlose Kontingent von 30 Firmen gebunden; haben Sie es bereits verbraucht, werden keine neuen Firmen hinzugefügt.

4. Einrichtungsassistent beim ersten Start

Beim ersten Start des Programms erscheint ein Assistent mit sechs kurzen Schritten. Später können Sie ihn über die Befehlspalette (Ctrl+K › „Einrichtungsassistent“) erneut öffnen.

5. Firmen finden

Die Schaltfläche ＋ Neue Suche in der Seitenleiste (Ctrl+N) öffnet diesen Bildschirm. Oben gibt es drei Registerkarten: Ziele (Suchformular), Live-Scan (Zähler der laufenden Suche) und Verlauf.

Suche Schritt für Schritt

1. Was suchen Sie? — Schreiben Sie in jede Zeile einen Begriff: Möbelhersteller, Hotel, CNC-Werkstatt… Jede Zeile wird eine eigene Suche. Ist In jeder Sprache variieren eingeschaltet, genügt ein einzelnes Wort: Das Programm vervielfältigt den Begriff in der Sprache des Ziellandes („Möbel“ → Möbelhersteller, furniture manufacturer…). Vorschau zeigt, welche Abfragen erzeugt werden; mit Wörterbuch fügen Sie eigene Übersetzungen hinzu; + Produktprofil macht Ihre Begriffe dauerhaft.
2. In welchen Netzwerken? — Kreuzen Sie die Quellen an. In einer neuen Installation sind Overture Maps (offene Daten) und Amtliche Firmenregister (offene Daten) angekreuzt (die Register bleiben nur angekreuzt, wenn eines das Zielland abdeckt und, falls es einen Schlüssel braucht, dieser eingetragen ist); OpenStreetMap (offene Daten) und B2B-Branchenverzeichnisse stehen ebenfalls in der Liste. Haben Sie die Kartendienste eingeschaltet (bei der Installation oder unter Einstellungen › Suche › Kartendienste), erscheinen Google Maps, Yandex Maps und Bing Maps am Ende der Liste wie die anderen Quellen. Alle Quellen kreuzt mit einem Klick alle Quellen an, die für diese Auswahl arbeiten. Der Hinweis in jeder Zeile sagt, ob die Quelle in den gewählten Ländern arbeitet: Die B2B-Verzeichnisse gibt es derzeit nur für die Türkei, die amtlichen Register arbeiten nur in den Ländern, die sie abdecken. Die Kartendienste brauchen Google Chrome; die anderen Quellen öffnen keinen Browser. Mehrere Quellen bedeuten mehr Firmen und eine längere Dauer.
3. Wo? — Kreuzen Sie in der linken Liste ein oder mehrere Länder an (Sie können nach Name oder Code suchen: DE, US…). Sobald Sie ein Land ankreuzen, öffnen sich rechts dessen Regionen; wählen Sie keine Region, wird das Land als Ganzes gescannt.
4. Tiefe — Legt fest, wie weit unter die gewählte Region hinabgegangen wird: Ganze Region (eine Abfrage, am schnellsten) · Top-10-Städte · Top-20-Städte · Alle Städte · Bezirke (wo Daten vorhanden sind). Je tiefer, desto mehr Firmen werden gefunden und desto länger dauert es. Städtelisten werden bei Bedarf von OpenStreetMap geholt.
5. Industriegebiete — Ist dies eingeschaltet, werden auch die organisierten Industriegebiete der Region einzeln gescannt (vorerst für die Türkei).
6. Die Zusammenfassungszeile unter dem Formular nennt, wie viele Ziele, wie viele Abfragen und welche geschätzte Dauer sich ergeben. Klicken Sie auf Scan starten. Bei einer sehr großen Auswahl fragt das Programm vorher nach.

Während die Suche läuft, verfolgen Sie in der Registerkarte Live-Scan die Zähler für Abfragen, gefunden, hinzugefügt, Duplikate / übersprungen und Restzeit; Stoppen beendet die aktive Abfrage und hält an. Nach dem Ende öffnet Neue Firmen ansehen nur die in dieser Suche hinzugefügten Firmen, Ergebnisse auf Karte zeigen öffnet die Karte. Dieselbe Firma wird nicht zweimal hinzugefügt; gibt es neue Angaben, wird der alte Eintrag ergänzt.

Live-Scan: das Radar

Die Szene in der Registerkarte Live-Scan zeigt die Suche wie ein Radar:

• Der Globus dreht sich zu jedem neuen Ziel; über dem Ziel kreist ein Radarstrahl, und in km beschriftete Entfernungsringe erscheinen.
• Ist das Ziel eine Region, eine Stadt oder ein Umkreis-Scan und kommen Kartenkacheln an, wechselt die Ansicht zu einer echten Karte. Bei einem Ziel auf Landesebene bleibt der Globus: Die Mitte eines Landes ist kein „Ort“.
• Jede gefundene Firma leuchtet als roter Punkt an ihrem eigenen Standort auf und bleibt während des ganzen Scans stehen.
• Bei einem Umkreis-Scan wird der tatsächliche Suchradius des Scans als beschrifteter Ring auf die Karte gezeichnet (zum Beispiel „Suchradius 10 km“).
• Einträge aus Quellen ohne Koordinaten werden nicht auf einen erfundenen Punkt gesetzt; sie werden im Zähler „N ohne Standort“ am Rand der Skala gesammelt.
• Das Infofeld in der Ecke zeigt LIVE bzw. FERTIG mit der verstrichenen Zeit, die Reichweite (beim Umkreis-Scan den Radius), die Zahl der an diesem Ziel gefundenen Firmen und die Fundrate pro Minute; nach dem Ende zeigt es die Gesamtzahl.

Radar-Ping unter Einstellungen › Allgemein spielt bei jeder neuen Firma einen kurzen Ton (wenn Töne eingeschaltet sind). Sind Animationen ausgeschaltet, erscheint die Szene unbewegt im Endzustand. Solange das Programm minimiert ist oder ein anderer Bildschirm offen ist, zeichnet das Radar nicht; der Scan läuft im Hintergrund weiter.

Offene Datenquellen: Overture Maps und amtliche Register

Diese beiden Quellen durchsuchen keine Kartenwebsites; sie lesen offen lizenzierte Daten über offizielle Wege und brauchen kein Chrome.

• Overture Maps (offene Daten) — weltweite, offen lizenzierte Standortdaten von Unternehmen der Overture Maps Foundation; ein Schlüssel ist nicht nötig. Das Programm lädt die Daten des Zielgebiets stückweise aus dem Internet. Bei einem sehr großen Ziel (ein ganzes Land) werden wegen der Datengrenze die Teile nahe der Mitte gelesen; eine Stadt oder Region liefert vollständigere Ergebnisse. Die Abdeckung ist von Land zu Land verschieden.
  • Ihre Begriffe werden mit dem Kategorienverzeichnis von Overture abgeglichen. Der Hinweis in der Quellzeile sagt, wie jeder Begriff gelesen wird; ein Klick darauf öffnet das Fenster So liest Overture Ihre Begriffe: Begründung, Sicherheit und wählbare Kategorievorschläge. Ein Begriff, der sich nicht sicher zuordnen lässt, wird in den Namen der Firmen gesucht; wählen Sie einen Vorschlag, wird der Begriff mit diesen Kategorien gesucht. Die Auswahl gilt nur für diesen Begriff und wird gespeichert; Auswahl entfernen macht sie rückgängig. Die Kategorienamen stammen aus dem Verzeichnis von Overture (auf Englisch).
  • Die gelesenen Teile werden auf diesem Computer zwischengespeichert; dasselbe Gebiet wird beim zweiten Mal schneller durchsucht. Cache-Grenze und Cache leeren finden Sie auf der Karte Einstellungen › Suche › Overture Maps; das Leeren des Caches wirkt sich nicht auf Ihre Firmeneinträge aus.
  • Im Vermerk jedes Eintrags stehen Overture-Version, Quelle und Lizenz; die Zeile Quelle im Detailfenster zeigt das an.
• Amtliche Firmenregister (offene Daten) — amtliche oder offen lizenzierte Unternehmensregister der Länder. Derzeit: Frankreich (SIRENE), Norwegen (Brønnøysund), Finnland (PRH / YTJ), Tschechien (ARES), Vereinigtes Königreich (Companies House), Mexiko (INEGI DENUE) und weltweit GLEIF (LEI). Der Hinweis in der Quellzeile sagt, welches Register in den gewählten Ländern arbeitet.
  • Companies House und INEGI DENUE verlangen Ihren eigenen kostenlosen API-Schlüssel: Tragen Sie ihn unter Einstellungen › Suche › Amtliche Firmenregister in das Feld API-Schlüssel ein (Kostenlosen Schlüssel holen öffnet die Antragsseite). Der Schlüssel wird nur auf diesem Computer gespeichert und nicht ins Protokoll oder in Exporte geschrieben. Ohne Schlüssel wird dieses Register beim Scan übersprungen.
  • Auf derselben Karte wählen Sie, welche Register verwendet werden. Die GLEIF-Namenssuche ist standardmäßig ausgeschaltet; GLEIF nutzen Sie vor allem über LEI suchen (GLEIF) im Firmendetail.
  • Die Register liefern unterschiedliche Felder: Einige geben Telefon, E-Mail oder Website an, die meisten nur den amtlichen Namen, die Adresse und die Registernummer. Jeder Eintrag wird mit dem Namen des Registers, der Kennung und einer Lizenz-/Quellenangabe gespeichert; Registereintrag öffnen im Detailfenster öffnet den Eintrag im Register im Browser.

Kommerzielle Verzeichnisseiten, deren Nutzungsbedingungen das automatische Sammeln verbieten, wurden bewusst nicht aufgenommen.

Umkreis-Scan und Stadtfokus

• Der Umkreis-Scan scannt die Firmen in einem bestimmten Radius um einen Punkt. Den Mittelpunkt wählen Sie auf drei Wegen: Umkreis scannen im Detail einer Firma, Adresse… oder Mein Standort (sofern unter Einstellungen › Kontakt festgelegt). Solange der Umkreis-Scan eingeschaltet ist, wird die Auswahl von Land / Region ignoriert.
• Der Stadtfokus scannt eine einzelne Stadt sehr gründlich: Bezirk für Bezirk, Industrieflächen, Stadtteil für Stadtteil. Wählen Sie Land und Region / Stadt und klicken Sie auf Plan erstellen; wählen Sie die Ebenen (Alle / Empfohlen / Schnell); der Plan zeigt, wie viele Ziele, wie viele Abfragen und welche geschätzte Dauer anfallen. Mit Scan starten führen Sie ihn aus oder speichern ihn als „Stadtwache“ und wiederholen ihn jede Woche / jeden Monat. Der Stadtfokus scannt mit Overture Maps; haben Sie die Kartendienste eingeschaltet, lassen sich zusätzlich Google, Yandex und Bing auswählen. Das Fenster öffnet sich mit den Quellen, die unter Firmen finden ausgewählt sind.

Speichern / Planen und Verlauf

Speichern / Planen speichert die Auswahl im Formular unter einem Namen; Sie können sie Täglich / Wöchentlich / Monatlich wiederholen. Geplante Suchen starten von selbst, solange das Programm geöffnet ist; die Option „Auch zur Windows-Aufgabenplanung hinzufügen“ sorgt dafür, dass sie auch bei geschlossenem Programm laufen. Die Registerkarte Verlauf listet für jede Suche Datum, Quelle, Umfang, Begriffe sowie die Zahl der gefundenen und hinzugefügten Firmen; ein Doppelklick auf eine Zeile lädt diese Suche ins Formular, Wiederholen richtet sie mit einem Klick neu ein. Enthält ein gespeicherter Scan Kartendienste und sind diese in den Einstellungen ausgeschaltet, läuft der Scan mit den übrigen Quellen (mit Overture Maps und den amtlichen Registern, wenn der Scan keine andere Quelle hat); im Aktivitätsbereich erscheint einmal ein kurzer Hinweis, der gespeicherte Scan bleibt unverändert.

Tipps

• Schreiben Sie, wie sich Ihr Kunde selbst nennt („Büromöbelhersteller“), nicht Ihr eigenes Produkt.
• Versuchen Sie es zuerst mit Ganze Region; bei wenigen Ergebnissen erhöhen Sie die Tiefe. Die Ebene Abdeckung auf der Karte zeigt, welche Ziele leer geblieben sind.
• Lassen Sie für das Ausland In jeder Sprache variieren eingeschaltet; der Begriff wird in der Sprache des Ziellandes gesucht.
• Damit der Computer bei langen Suchen nicht in den Ruhezustand geht, wird dieser verhindert, solange das Programm geöffnet ist; schließen Sie ein Notebook an das Stromnetz an.

Grenzen und gutes Benehmen

Das Programm bewegt sich in den Quellen wie ein Mensch, mit Pausen: Zwischen zwei Abfragen wartet es eine zufällige Zeit (Standard 2,5–7 Sek.) und liest pro Abfrage nur eine begrenzte Zahl von Ergebnissen (Standard 40). Diese Werte können Sie unter Einstellungen › Suche ändern; sehr kurze Wartezeiten können dazu führen, dass die Quelle Sie vorübergehend sperrt. Zeigt eine Quelle eine Sicherheitsabfrage (CAPTCHA) oder begrenzt sie den Zugriff (HTTP 403/429), so löst oder umgeht das Programm sie nicht: Es wartet, ohne seine Kennung (IP-Adresse, Proxy, Browserkennung) zu wechseln; sperrt dieselbe Quelle es innerhalb einer Stunde dreimal, pausiert es diese Quelle für 6 Stunden, und die Suche läuft mit den anderen Quellen weiter. Der Aktivitätsbereich zeigt, wann die Quelle erneut versucht wird; in der Scan-Zusammenfassung ist eine pausierte Quelle mit ⏸ gekennzeichnet. Die Pause gilt, solange das Programm geöffnet ist; danach wird die Quelle automatisch erneut versucht. Nicht jede Prüfseite wird erkannt; die Ergebnisse einer Quelle können daher auch einfach weniger werden — warten Sie dann eine Weile und versuchen Sie es erneut. Die Nutzungsbedingungen der Quellen einzuhalten liegt in der Verantwortung des Benutzers.

Ihr Computer während eines Scans

Damit ein Scan Ihren Computer nicht überlastet, tut das Programm Folgendes:

• Die offenen Datenquellen öffnen keinen Browser. Haben Sie die Kartendienste eingeschaltet, teilen sich diese Quellen, die einen Browser brauchen (Google, Yandex, Bing), in einem Scan ein einziges Chrome. Chrome läuft verborgen und unter Windows mit niedriger Priorität, drängt sich also nicht vor die anderen Programme, mit denen Sie arbeiten.
• Wird MapFirms geschlossen — auch unerwartet —, werden alle vom Scan geöffneten Chrome-Prozesse beendet. Die temporären Dateien von Chrome landen im eigenen Ordner des Programms und werden nach getaner Arbeit gelöscht.
• Ist der Arbeitsspeicher knapp (freier Speicher unter 1 GB; bei Computern mit weniger als 10 GB Arbeitsspeicher unter 10 % des Gesamtspeichers, mindestens 512 MB), wartet der Scan bis zu 3 Minuten, ohne neue Seiten zu öffnen, und läuft dann mit einer Warnung weiter. Die Speicherwarnung hält den Scan nie an. Das Schließen anderer Programme beschleunigt das.
• Bricht die Internetverbindung ab, wartet der Scan, ohne Chrome zu schließen, und versucht es in wachsenden Abständen erneut; ist die Verbindung zurück, macht er bei der Abfrage weiter, bei der er stehen blieb. Dauert der Ausfall länger als 30 Minuten, hält der Scan an; die bis dahin gefundenen Firmen sind gespeichert.
• Stürzt Chrome ab oder reagiert nicht mehr, startet das Programm es neu (höchstens dreimal in 10 Minuten); passiert es erneut, hält es den Scan an, um den Computer nicht zu überlasten. Die bis dahin gefundenen Firmen sind gespeichert.

Jede dieser Situationen erscheint als verständliche Zeile im Bildschirm Firmen finden und im Aktivitätsbereich. Schaltet sich der Computer während eines Scans ab, lesen Sie Kapitel 14.

6. Firmen

Alle gefundenen Firmen stehen in dieser Tabelle. Ein Klick auf eine Zeile öffnet rechts das Detailfenster; per Doppelklick auf eine Zelle bearbeiten Sie sie (F2), mit ★ markieren Sie einen Favoriten, mit einem Klick auf die Spaltenüberschrift sortieren Sie.

Filter und Chips

In der oberen Leiste finden Sie das Suchfeld (Firma, Adresse, Nummer, E-Mail — Ctrl+F), die Menüs Land, Region / Provinz und Status sowie die Schublade Filter. Die Gruppen in der Schublade:

Aktive Filter erscheinen als Chips; Leeren entfernt alle. Die Zusammenfassungszeile unter der Tabelle nennt, wie viele Firmen eine Mobilnummer und eine E-Mail haben.

Detailfenster

Oben im Fenster stehen die Ringe für Prioritätswert und Datenqualität, darunter die Schnellaktionen: In WhatsApp öffnen, Anrufen, Nummer kopieren, E-Mail senden, Website, Auf Karte zeigen. Es folgen das Firmenprofil (Mobil, Festnetz, E-Mail, Adresse, Entfernung, Öffnungszeiten, Ansprechpartner, Sprachen der Website, die Quelle des Eintrags…), die Social-Media-Links, die Gesprächskarte (nur beobachtete Angaben, etwa „Auf der Website steht ‚export‘“ oder „+12 Google-Bewertungen in den letzten 90 Tagen“), der CRM-Bereich (das Datum für Nächster Schritt — +3T / +7T, mit In Kalender als .ics-Datei — und der Schalter Nicht kontaktieren), Tags, Notizen und die Zeitachse.

Bei einem Eintrag aus einem amtlichen Register zeigt die Zeile Quelle den Namen des Registers und die Registernummer der Firma, gegebenenfalls den LEI und die Lizenz-/Quellenangabe; bei einem Eintrag aus Overture zeigt sie die Overture-Version und die Lizenzen.

Werkzeuge:

• E-Mail finden — liest die Website der Firma (höchstens 7 Seiten: Startseite, Kontakt, Über uns und bis zu zwei Produktseiten): E-Mail, weitere Telefonnummern, WhatsApp-Link, Social-Media-Links (nur Unternehmensseiten; persönliche Profile und Teilen-Links werden nicht übernommen), Name des Ansprechpartners. Übernommen wird nur, was auf der Website ausdrücklich steht.
• E-Mail-Domain prüfen — fragt die Schreibweise der Adresse und den Mailserver-Eintrag (MX) der Domain im DNS ab; an die Adresse wird nichts gesendet. Das Ergebnis lautet „Domain gültig / ungültig / unbekannt“.
• LEI suchen (GLEIF) — sucht diese Firma in der offenen LEI-Datenbank von GLEIF. Ein LEI wird nur gespeichert, wenn der amtliche Name genau übereinstimmt und die Adresse (Postleitzahl oder Stadt) zum GLEIF-Eintrag passt; ist das unklar, wird nichts gespeichert. Adresse und Land sind erforderlich.
• Registereintrag öffnen — öffnet bei einem Eintrag aus einem amtlichen Register dessen Seite im Register im Browser.
• Umkreis scannen · Ähnliche finden — richtet einen Umkreis-Scan mit dieser Firma als Mittelpunkt bzw. eine neue Suche in derselben Kategorie und Region ein.
• Woher stammt das? — Nachweisprotokoll: auf welcher Seite und wann jeder Wert gesehen wurde.
• Firmenblatt — einseitige druckbare Zusammenfassung. Wegbeschreibung — Google-Maps-Route von Ihrem eigenen Standort.
• Angebot erstellen · Angebote — siehe Kapitel 10.

Social-Media-Links

Die auf der Website der Firma gefundenen Social-Media-Links erscheinen im Detailfenster, eine Zeile je Netzwerk. Der Status daneben sagt, wie verlässlich der Link ist:

• Auf der Website gefunden — der Link steht auf der eigenen Website der Firma; weiter geprüft wurde nichts.
• Beidseitig bestätigt — auch das Profil verweist auf die Firma zurück (etwa weil die Website im Profil auf die Domain der Firma zeigt oder der Kontoname die Domain der Firma selbst ist).
• Konnte nicht bestätigt werden — es wurde geprüft, und das Profil verweist nicht auf die Firma zurück.

Die Prüfung ist freiwillig und standardmäßig ausgeschaltet; Sie schalten sie unter Einstellungen › Kontakt › Prüfung der Social-Media-Links ein. Ist sie eingeschaltet, werden nach E-Mail finden die Links in den gewählten Netzwerken über öffentliche APIs geprüft; derselbe Link wird höchstens alle 30 Tage erneut abgefragt. Prüfen im Detailfenster prüft eine einzelne Firma sofort. Prüfbar sind: Bluesky und Mastodon (öffentliche API), GitHub (nur Organisationskonten; ohne Anmeldung höchstens 60 Anfragen pro Stunde) und YouTube (YouTube-API-Dienste, über den MapFirms-Server; Sie müssen mit Ihrem MapFirms-Konto angemeldet sein; YouTube-Daten werden höchstens 30 Tage gespeichert und dann gelöscht). Die optionale Einstellung Auf Bluesky nach dem Firmennamen suchen liefert nur Vorschläge: Ein Vorschlag zählt erst als Link der Firma, wenn Sie ihn mit Hinzufügen annehmen; Verwerfen lehnt ihn ab.

MapFirms meldet sich bei keinem Konto an. An Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads, LinkedIn, X und TikTok sendet es keinerlei Anfrage; Links zu diesen Netzwerken bleiben nur „Auf der Website gefunden“ und öffnen sich per Klick in Ihrem eigenen Browser. Persönliche Profile und Teilen-Links werden nicht angezeigt. Wird anstelle eines alten Links eine Unternehmensseite gefunden, wird die alte Adresse nicht gelöscht, sondern archiviert.

Sammelaktionen

E-Mail finden in der Kopfzeile liest nacheinander die Websites aller Firmen im Filter (oder der ausgewählten); mit Stoppen halten Sie jederzeit an. Exportieren… speichert die Firmen als Excel-, CSV- oder Kontakte-Datei (Google Kontakte / vCard / Outlook); den Umfang wählen Sie selbst: aktueller Filter, ausgewählte Einträge oder alle. Excel und CSV sind Datenexporte; jede Firma wird geschrieben. Kontakte ist ein Export zum Versenden von Nachrichten: Als Nicht kontaktieren markierte Firmen werden nicht in die Datei geschrieben (das Fenster nennt, wie viele ausgelassen wurden), und vor der ersten Kontaktdatei erscheint einmal der Hinweis vor der Kontaktaufnahme (Kapitel 8).

Im Menü ···: Importieren… (Ihre Excel- / CSV-Liste; die Spalten werden an ihren Überschriften erkannt, bei gleicher Nummer wird der Eintrag zusammengeführt), E-Mail-Domain prüfen, Doppelte Einträge, Papierkorb, Liste leeren.

• Doppelte Einträge zeigt mögliche Paare, die mit derselben Website, derselben Festnetznummer oder einem sehr ähnlichen Namen gespeichert wurden. Zusammenführen vereint die Angaben in einem Eintrag; der andere wandert in den Papierkorb, es gehen keine Daten verloren.
• Papierkorb — gelöschte Einträge bleiben hier 30 Tage (änderbar unter Einstellungen › Daten); Sie können sie wiederherstellen.

Das Kontextmenü (Rechtsklick) bietet dieselben Aktionen. Bei Mehrfachauswahl mit Ctrl / Shift kommen Status-Änderung für mehrere Einträge, Favorit, Tag hinzufügen, Besuchsmappe, Wegbeschreibung / Besuchsroute und Löschen (Delete) hinzu.

7. Karte

Die Firmen erscheinen auf der Karte als Markierungen, aus der Ferne betrachtet als regionale Cluster. Die Filter oben (Land, Region, Status) sind dieselben wie im Bildschirm Firmen; die Kachelart wählen Sie als Karte / Satellit / Dunkel. Ein Klick auf eine Markierung öffnet rechts die Firmenkarte, ein Klick auf einen Cluster die Liste der Firmen in dieser Region.

• Die Form der Markierung zeigt die Genauigkeit des Standorts: genauer Standort, Standort aus Adresse oder Regions- / Landesmitte (ungefähr). Ungefähre Standorte sind nicht die echte Adresse.
• Aus Adresse orten — wandelt Einträge, die eine Adresse, aber keinen genauen Standort haben, mit OpenStreetMap in Koordinaten um (eine Abfrage pro Sekunde; kann lange dauern, lässt sich stoppen).
• Abdeckung — zeichnet die Suchziele der letzten 60 Tage als Kreise: Rot blieb leer, Gelb wenig hinzugefügt, Grün Firmen hinzugefügt. Ein Klick auf den Kreis zeigt für dieses Ziel die Zahl der Abfragen sowie der gefundenen und hinzugefügten Firmen.
• Weiße Flecken — markiert mit gestrichelten Kreisen die Regionen, in denen Sie gar keine Einträge haben oder unter dem Durchschnitt liegen: Das zeigt, wo die nächste Suche stattfinden sollte.

Die Kartenkacheln kommen aus dem Internet; offline werden keine Kacheln geladen, die Markierungen funktionieren aber weiter.

8. Kontakt

Der Bildschirm Kontakt ist eine Anrufliste: Die Firmen werden Ihnen einzeln vorgelegt, Sie rufen an oder schreiben und speichern das Ergebnis mit einer Taste.

1. Wählen Sie links die Filter (Status, Priorität, Entfernung, Land, Region, Tag; Nur mit Mobilnummer, Heute Kontaktierte überspringen, Favoriten) und klicken Sie auf Liste erstellen. Als Nicht kontaktieren markierte Firmen kommen nicht in die Liste; wie viele deshalb ausgelassen wurden, steht unter der Filterleiste.
2. Die Reihenfolge lautet: fällige Wiedervorlagen → Favoriten → jetzt geöffnete → Prioritätswert. Der Schalter Nächstgelegene zuerst richtet die Reihenfolge nach Ihrem Standort aus. „Jetzt geöffnet“ wird bei Firmen mit bekannten Öffnungszeiten nach der Uhrzeit im Land der Firma berechnet.
3. Anrufen auf der Karte übergibt die Nummer an die Telefon-App von Windows (Smartphone-Link, Teams…); WhatsApp und E-Mail öffnen einen Entwurf, der mit der gewählten Vorlage gefüllt ist. Das Senden bleibt immer Ihnen überlassen. Vor Ihrem ersten Anruf oder Ihrem ersten Nachrichtenentwurf zeigt das Programm einmal einen kurzen Hinweis (siehe unten).
4. Wählen Sie nach dem Gespräch das Ergebnis:

Zusammen mit dem Ergebnis können Sie auch eine Notiz schreiben (N). Jedes Ergebnis wird in der Zeitachse der Firma vermerkt. Die übrigen Tasten stehen in Kapitel 16.

Nachrichtenvorlagen und Platzhalter

Im Fenster Nachrichtenvorlagen halten Sie fertige Texte für WhatsApp und E-Mail bereit; das Programm bringt einige Beispiele in Ihrer Sprache mit. Die fertigen Vorlagen des Programms enden mit einer kurzen Abmeldezeile in der Sprache der Vorlage: „Wenn Sie keine weiteren Nachrichten dieser Art erhalten möchten, genügt eine kurze Antwort.“ Sie können sie unter Einstellungen › Kontakt › Nachrichtenvorlagen › Abmeldezeile in Vorlagen einfügen ausschalten; selbst geschriebene oder geänderte Vorlagen bleiben unberührt. In vielen Ländern ist ein einfacher Weg zum Widerspruch für den Empfänger gesetzlich vorgeschrieben; schalten Sie die Zeile aus, sorgen Sie in Ihrem eigenen Text dafür. Die Platzhalter im Text werden für jede Firma gefüllt:

Ein Klick auf einen Platzhalter unter dem Text fügt ihn an der Schreibmarke ein. Auch die ursprünglichen türkischen Namen ({firma}, {kurum}…) funktionieren in jeder Sprache; ältere Vorlagen bleiben gültig. Die Vorschau rechts zeigt den Text mit einer Beispielfirma.

Serienversand-Seite

Serienversand-Seite in der Kopfzeile erzeugt für die Firmen im Filter der Kontaktliste eine WhatsApp-Seite oder E-Mail-Seite, die sich im Browser öffnet: Neben jeder Firma steht ein fertiger Link, gefüllt mit Ihrer Vorlage. Wenn Sie auf den Link klicken, öffnet sich WhatsApp oder Ihr E-Mail-Programm mit der an diese Firma gerichteten Nachricht; jede Nachricht senden Sie selbst, einzeln, von Ihrem eigenen Konto. Das Programm sendet nichts an Ihrer Stelle. Als Nicht kontaktieren markierte Firmen kommen gar nicht auf die Seite; wie viele ausgelassen wurden, steht oben auf der Seite und in der Meldung des Programms beim Öffnen. Beachten Sie vor dem Versand von Werbenachrichten die Einwilligung des Empfängers und die geltenden Regeln.

Die Markierung „Nicht kontaktieren“ und der Hinweis vor der Kontaktaufnahme

Kurzer Hinweis vor dem Versand: Vor Ihrem ersten Anruf, Ihrem ersten WhatsApp- oder E-Mail-Entwurf, Ihrer ersten Serienversand-Seite oder Ihrer ersten Kontaktdatei zeigt das Programm einmal einen Hinweis in vier Punkten: Einwilligung oder Rechtsgrundlage, stellen Sie sich vor, einfache Abmeldung, keine Nachrichten nach einem Nein. Sobald Sie Verstanden, nicht mehr anzeigen ankreuzen und auf Weiter klicken, erscheint er nicht mehr; mit Abbrechen geschieht nichts.

Nicht kontaktieren: Sagt Ihnen eine Firma, dass sie keine Nachrichten von Ihnen möchte, schalten Sie im CRM-Bereich des Detailfensters den Schalter Nicht kontaktieren ein; auf Wunsch geben Sie einen Grund an (zum Beispiel „hat am Telefon gesagt, dass sie keine Nachrichten möchte“). Bei einer markierten Firma gilt:

• im Detailfenster erscheint ein rotes Band, und die Schaltflächen Anrufen, WhatsApp und E-Mail sind gesperrt;
• die Firma kommt nicht in die Kontaktliste, nicht in den Export Kontakte und nicht auf die Serienversand-Seiten, und auch über das Rechtsklickmenü der Firmentabelle kann sie nicht angerufen oder angeschrieben werden;
• ihre Telefonnummern und E-Mail-Adressen werden nicht an MapFirms Mobile gesendet; auf dem Telefon trägt die Firma die Markierung Nicht kontaktieren;
• andere Einträge mit derselben Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder Website werden ebenfalls markiert; auch wenn die Firma gelöscht und später erneut gefunden wird, wird sie wieder markiert, weil diese Angaben auf der Liste bleiben;
• der Eintrag wird nicht gelöscht; in Excel-/CSV-Exporten erscheint er weiterhin.

Das Entfernen der Markierung verlangt eine Bestätigung; entfernen Sie sie nur, wenn die Firma ihren Widerspruch zurückgenommen hat. Die Kopie auf Ihrem Telefon wird beim nächsten An Telefon senden aktualisiert; bis dahin rufen Sie die Firma auch vom Telefon aus nicht an und schreiben ihr nicht.

9. Pipeline

Der Bildschirm Pipeline zeigt Ihre Vertriebspipeline in fünf Spalten: Neu → Kontaktiert → Angebotsphase → Abschluss / Nicht passend. Sie ändern den Status, indem Sie die Karte von einer Spalte in eine andere ziehen; die Änderung wird in die Zeitachse der Firma geschrieben. Oben gibt es ein Suchfeld, Filter für Land und Tag sowie den Schalter Favoriten; ein Klick auf die Karte öffnet die Firma im Bildschirm Firmen.

Fällige Wiedervorlagen (Firmen, deren Datum „Nächster Schritt“ im Firmendetail heute ist oder in der Vergangenheit liegt) erscheinen im Bildschirm Heute in der Karte Heutige Wiedervorlagen und ganz oben in der Kontaktliste. So ist die Antwort auf die Frage „Wen wollte ich anrufen?“ jeden Morgen parat.

10. Angebote und Katalog

Ein Angebot erstellen

Wählen Sie unter Firmen eine Firma aus und klicken Sie im Detailfenster auf Angebot erstellen.

1. Geben Sie, wenn Sie möchten, einen Betreff ein; wählen Sie die Währung.
2. Tragen Sie die Positionen ein: Beschreibung → Menge → Einheit → Einzelpreis; Enter im Preisfeld öffnet eine neue Zeile. Wenn Sie in der Liste Katalog rechts auf eine Position klicken, wird sie in die Zeile übernommen.
3. Geben Sie den MwSt.-Satz ein, ob die Preise inkl. MwSt. sind, sowie gegebenenfalls Rabatt % und Gültigkeit (Tage). Das Feld Notiz (Lieferung, Zahlungsbedingungen) erscheint im Angebot und ist beim nächsten Angebot bereits ausgefüllt.
4. Angebot erstellen erzeugt eine druckbare Angebotsdatei und öffnet sie im Browser; von dort drucken Sie sie oder speichern sie als PDF. Die Firma wechselt in den Status „Angebotsphase“.

Bildschirm Angebote

Angebote in der Seitenleiste hat zwei Registerkarten. Die Registerkarte Angebote listet alle Ihre Angebote als Alle / Offen / Wiedervorlage fällig / Gewonnen / Verloren; oben stehen die offenen, gewonnenen und verlorenen Beträge sowie die Gewinnquote. Bei einem Angebot öffnet Öffnen die Datei; mit Wiedervorlage ▾ setzen Sie eine Erinnerung in +3 / +7 / +14 / +30 Tagen; Gewonnen setzt auch die Firma auf „Abschluss“; haben Sie versehentlich geschlossen, hilft Wieder öffnen.

Die Registerkarte Katalog merkt sich jede Position, die Sie in ein Angebot schreiben, mit Einheit und letztem Preis. Sie können Positionen hinzufügen, den Preis korrigieren oder sie mit Archivieren aus der Liste nehmen (sie wird nicht gelöscht; wenn Sie denselben Namen erneut eingeben, kehrt sie zurück). Produkt, Einheit und Preis sind immer das, was Sie eingetragen haben; das Programm schlägt keine Preise vor.

11. MapFirms Mobile

Was ist das?

MapFirms Mobile ist eine Web-App: Sie laden sie nicht aus einem App-Store herunter; sie öffnet sich im Browser Ihres Telefons und funktioniert, sobald sie zum Startbildschirm hinzugefügt ist, wie eine normale App. Sie läuft auf Android und iPhone. Die Daten werden auf dem Telefon gespeichert; Ihre Firmenliste öffnet sich auch ohne Internet.

Ihr Computer und Ihr Telefon sprechen nicht direkt miteinander. Der Desktop verschlüsselt Ihre Firmen und legt sie auf einem Server ab; das Telefon lädt dieses verschlüsselte Paket herunter und öffnet es bei sich. Da nur Sie den Schlüssel haben, kann der Server den Inhalt nicht lesen (siehe unten „Sicherheit“).

Das Ablegen des Pakets auf dem Server setzt eine gültige Kontositzung voraus; deshalb steht MapFirms Mobile nur in der Vollversion zur Verfügung (siehe Kostenlose Version und Vollversion).

Kopplung per QR — Schritt für Schritt

1. Öffnen Sie am Desktop in der Seitenleiste die Seite Mobil und klicken Sie auf Koppeln (QR). Auf dem Bildschirm erscheint ein großer QR-Code.
2. Scannen Sie den QR-Code mit der Kamera Ihres Telefons und tippen Sie auf den angezeigten Link. Im Browser öffnet sich MapFirms Mobile und meldet „Gekoppelt“.
3. Fügen Sie die App zum Startbildschirm hinzu:
   • Android (Chrome): Browsermenü (⋮) › App installieren oder Zum Startbildschirm hinzufügen. Wenn Sie den Link aus WhatsApp heraus geöffnet haben, wählen Sie zuerst „In Chrome öffnen“.
   • iPhone (Safari): Schaltfläche Teilen › Zum Home-Bildschirm. Auf dem iPhone kann die App auf dem Home-Bildschirm nicht auf den Speicher von Safari zugreifen; deshalb müssen Sie den Code einmal übertragen: Tippen Sie vor dem Hinzufügen in der App auf ⋯ Menü › Kopplungscode kopieren, öffnen Sie die App auf dem Home-Bildschirm und tippen Sie auf Einfügen. (Die Schaltfläche Code kopieren (iPhone) am Desktop liefert denselben Code.)
4. Klicken Sie am Desktop auf An Telefon senden. Alle Firmen, Ihre Suchen und Ihre Nachrichtenvorlagen werden verschlüsselt und gesendet; wenn Sie die App auf dem Telefon öffnen, werden sie von selbst geladen.

Danach gilt: Ist der Schalter Nach jeder Suche automatisch senden eingeschaltet (nach dem ersten manuellen Senden), gehen neue Firmen im Hintergrund an das Telefon. Sie können jederzeit auf den Chip An Telefon senden unten in der Seitenleiste oder auf die Schaltfläche im Bildschirm Heute klicken. Für ein zweites Telefon zeigt Telefon hinzufügen (QR) den QR-Code derselben Kopplung erneut an.

Was können Sie auf dem Telefon tun?

Unten in der App gibt es fünf Registerkarten: Firmen · Suchen · Neue Suche · WhatsApp · E-Mail. Im Menü ⋯ oben rechts finden Sie die Einstellungen für Synchronisierung, Kontakte, Darstellung und Sprache.

• Finden und filtern — Suchen Sie nach Firma, Adresse, Telefon oder Kategorie. Schnellfilter: Favorit · Fällig · Noch kein Kontakt · WhatsApp · E-Mail · Von mir bearbeitet; unter Filter finden Sie Status, Land, Region und mehr; mit Sortierung ordnen Sie die Liste. Die Registerkarte Suchen zeigt die Firmen nach der Suche, aus der sie stammen.
• Anrufen — Ihr Telefon ruft mit einem Tippen auf der Firmenkarte an.
• WhatsApp — der Chat öffnet sich, ohne dass Sie die Nummer in den Kontakten speichern; wenn Sie eine Vorlage wählen, ist die Nachricht schon vorbereitet. Das Senden bleibt Ihnen überlassen.
• E-Mail und SMS — öffnen sich in der eigenen App Ihres Telefons, auf Wunsch mit Vorlage.
• In Kontakten speichern — einzelne Firma: In Kontakten speichern auf der Karte. Mehrere: Firmen › Auswählen, Firmen markieren und In Kontakten speichern (n), oder über ⋯ Menü › Kontakte alle als eine einzige .vcf-Datei erhalten. Firmen ohne Telefon und E-Mail werden übersprungen.
• Wegbeschreibung — der Standort der Firma öffnet sich in Ihrer Karten-App.
• Status und Verlauf — Sie sehen für jede Firma den Status vom Desktop (Neu, Kontaktiert, Angebotsphase…), die Notiz und den Verlauf und filtern nach Status. Was Sie auf dem Telefon tun (angerufen, WhatsApp geöffnet…), wird auf der Karte markiert und im Filter Von mir bearbeitet gesammelt. Status-Änderungen nehmen Sie am Desktop vor; sie erscheinen mit der nächsten Übertragung auf dem Telefon.

Registerkarten WhatsApp und E-Mail: Serienversand

Diese beiden Registerkarten listen die Firmen mit WhatsApp (bzw. mit E-Mail) und bieten einen Serienversand: Sie wählen eine Vorlage und die Empfänger und tippen auf Serienversand starten; die App bereitet die Nachricht für jede Firma auf dem Bildschirm vor, Sie tippen auf In WhatsApp öffnen (bzw. E-Mail öffnen), senden die Nachricht selbst und gehen zur nächsten Firma weiter. Wenn Sie mittendrin aufhören, machen Sie mit Fortsetzen weiter. Die Vorlagen kommen vom Desktop (schreibgeschützt); Sie können auf dem Telefon auch neue Vorlagen schreiben.

Die App sendet keine Nachrichten von selbst: Nur die Links, auf die Sie tippen, öffnen sich in der eigenen App Ihres Telefons. Beachten Sie vor dem Versand von Werbenachrichten die Einwilligung des Empfängers und die geltenden Regeln.

Neue Suche vom Telefon

Unterwegs fällt Ihnen eine Suche ein: Geben Sie in der Registerkarte Neue Suche den Begriff ein, wählen Sie Land / Region und Tiefe und senden Sie ab. Dann geschieht Folgendes:

1. Das Telefon legt die Anfrage verschlüsselt auf dem Server ab.
2. Wenn auf Ihrem Computer im Büro MapFirms geöffnet ist und auf der Mobil-Seite Suchanfragen vom Telefon annehmen angekreuzt ist, holt das Programm die Anfrage in der Regel innerhalb einer Minute ab, füllt das Formular Firmen finden an Ihrer Stelle aus und startet die Suche. Läuft gerade eine andere Suche, wird Ihre Anfrage eingereiht.
3. Auf dem Telefon verfolgen Sie den Status live: Wartet auf Computer → In Warteschlange → Läuft → Fertig (oder Fehlgeschlagen / Abgebrochen / Abgelehnt). Sie können die Anfrage vom Telefon aus abbrechen.
4. Nach dem Ende der Suche werden die Ergebnisse an das Telefon gesendet; Ergebnisse ansehen öffnet die neuen Firmen.

Die Suche führt immer Ihr Computer aus; das Telefon übermittelt nur die Anfrage. Ist der Computer ausgeschaltet, wartet die Anfrage und startet, sobald das Programm geöffnet wird. Am Desktop sehen Sie eingehende Anfragen in der Liste Suchanfragen vom Telefon auf der Mobil-Seite und in der Mobil-Karte im Bildschirm Heute.

Sicherheit — einfach erklärt

• Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Ihre Firmen werden auf Ihrem Computer verschlüsselt und nur auf Ihrem Telefon geöffnet.
• Der Schlüssel steckt nur im QR-Code. Der Schlüssel steht in dem Teil des Links im QR-Code, der nach dem Zeichen # folgt; Browser senden diesen Teil nicht an den Server. Der Schlüssel liegt nur auf Ihrem Computer (von Windows geschützt) und auf Ihrem Telefon.
• Der Server kann nicht mitlesen. Auf dem Server liegen nur bedeutungslose, verschlüsselte Bytes; weder Firmennamen noch Telefonnummern sind sichtbar. Auch wer den Server betreibt, kann den Inhalt nicht lesen.
• Wenn das Telefon verloren geht / gestohlen wird: Klicken Sie am Desktop unter Mobil auf Kopplung zurücksetzen. Alle Telefone, die Sie gekoppelt haben, verlieren den Zugriff, und die verschlüsselte Kopie auf dem Server wird gelöscht. Koppeln Sie danach Ihre eigenen Telefone mit einem neuen QR-Code erneut. Schützen Sie Ihr Telefon immer mit einer Bildschirmsperre; die auf das Telefon geladenen Daten hängen vom Schutz des Telefons selbst ab.
• Wenn Sie das Telefon weitergeben: ⋯ Menü › Kopplung aufheben in der App löscht die Daten und den Schlüssel auf diesem Telefon.

Fehlerbehebung

12. Einstellungen, Sprache, Sicherung und Update

Die Einstellungen haben sechs Registerkarten; Änderungen werden mit Speichern übernommen, Rückgängig kehrt zu den alten Werten zurück.

Ihr Land, Währung und MwSt.: MapFirms erkennt Ihr Land an der Regionseinstellung von Windows (Einstellungen › Kontakt › Mein Standort › Land: „Automatisch (erkannt: …)“); stimmt das erkannte Land nicht, wählen Sie Ihres aus der Liste. Ihr Land steht in der Länderliste von Firmen finden an erster Stelle und ist die erste Auswahl; die Karte öffnet sich dort; die Angebotsvorgaben werden daraus abgeleitet: zum Beispiel $ und keine MwSt. in den USA, € und 19 % in Deutschland, ₺ und 20 % in der Türkei. In Ländern, deren Regelsatz keine allgemein bekannte ganze Zahl ist, steht die MwSt. auf 0; tragen Sie den Satz unter Einstellungen › Allgemein › Angebotsvorgaben selbst ein. Eine ausdrücklich gewählte Währung und ein ausdrücklich gewählter Satz ändern sich nicht, wenn sich das Land ändert.

Netzwerk-Proxy: Nur für Netze ohne direkten Internetzugang (Firma, Schule, Hotel) tragen Sie eine einzige Adresse ein (http://benutzer:passwort@ip:port); Proxy testen probiert sie aus. Die Kartenquellen (Chrome) und die B2B-Verzeichnisse verwenden diese eine Adresse für die ganze Sitzung; andere Verbindungen laufen über die Netzwerkeinstellungen von Windows. Das Programm wechselt keine Proxys: Die Adresse ändert sich auch bei Fehlern oder Sperren nicht. Ein Proxy darf nicht dazu verwendet werden, Sperren oder Ratenbegrenzungen zu umgehen. Von einer Proxy-Liste aus älteren Versionen wird nur die erste Adresse verwendet; die übrigen werden nicht gelöscht, sondern beim Speichern in ein Archiv verschoben. Benutzername und Passwort werden nicht ins Protokoll geschrieben.

Sprache: Wählen Sie sie unter Allgemein › Sprache, speichern Sie und klicken Sie auf Neu starten. Es gibt sechs Sprachen: Türkçe, English, Deutsch, Français, Español, العربية. Die Sprache der Telefon-App wird separat im ⋯ Menü gewählt.

Sicherung und Wiederherstellung: Das Programm erstellt jeden Tag beim ersten Start eine automatische Sicherung der Datenbank und bewahrt die letzten 7 Sicherungen auf (die Zahl ist änderbar). Jetzt sichern erzeugt manuell eine Sicherung; im Fenster Sicherungen verwalten / wiederherstellen wählen Sie eine Sicherung aus; sie durchläuft zuerst eine Integritätsprüfung und wird eingesetzt, wenn Sie das Programm neu starten. Auch von der aktuellen Datenbank wird eine Sicherheitskopie angelegt; haben Sie die falsche Sicherung gewählt, können Sie dorthin zurückkehren. Datenordner öffnen zeigt den Ordner, in dem die Sicherungen liegen; kopieren Sie diesen Ordner in wichtigen Phasen zusätzlich auf eine externe Festplatte. Beim Umzug auf einen neuen Computer genügt es, denselben Ordner mitzunehmen.

Gefahrenzone: „Firmenliste leeren“ und „Suchverlauf leeren“ sind endgültig; nichts davon landet im Papierkorb. Exportieren Sie vorher nach Excel oder erstellen Sie eine Sicherung.

Update: Das Programm prüft beim Start einmal täglich, ob es eine neue Version gibt; unter Einstellungen › Konto › Update können Sie mit Nach Updates suchen auch manuell nachfragen. Gibt es eine neue Version, lädt Herunterladen die neue Installationsdatei herunter; Sie schließen das Programm und führen die Installation aus. Ihre Daten und Einstellungen bleiben erhalten.

13. Administrator: Konten

Der Bildschirm Konten ist ein Support-Werkzeug, kein Verkaufswerkzeug: Kunden eröffnen ihr Konto beim Kauf selbst (Kapitel 3). Der Bildschirm listet die Konten auf: ID, Name, Firma, Rolle, Status (aktiv / geschlossen / abgelaufen), Ablaufdatum, Anzahl der Geräte und letzte Anmeldung.

Häufige Support-Aufgaben

• Ein Kunde hat das Gerätelimit erreicht: Klicken Sie im Fenster Geräte der Zeile neben dem Computer, den der Kunde nicht mehr nutzt, auf Entfernen.
• Ein Kunde hat sein Passwort vergessen: Der Bildschirm Konten zeigt keine E-Mail-Adressen; prüfen Sie deshalb vor dem Zurücksetzen im Paddle-Dashboard, dass das Konto dem Absender gehört. Suchen Sie im Paddle-Dashboard (Customers) nach der Adresse, von der der Kunde geschrieben hat: Bei einem durch Kauf eröffneten Konto ist NAME in der Liste der Kundenname bei Paddle (gibt es keinen, die E-Mail-Adresse selbst), und die ID beginnt mit dem Teil der E-Mail-Adresse vor dem @ (nur dessen Buchstaben und Ziffern, höchstens 12; am Ende kommen 4 Ziffern hinzu). Stimmt beides, klicken Sie auf Passwort zurücksetzen und übermitteln ihm das neue vorläufige Passwort selbst (das Programm verschickt keine E-Mails); der Kunde legt bei der ersten Anmeldung sein eigenes Passwort fest. Ist die Adresse bei Paddle nicht zu finden oder sind Sie nicht sicher, welche Zeile es ist, setzen Sie nichts zurück. Ein von Hand eröffnetes Konto hat keine E-Mail-Adresse; prüfen Sie anhand Ihrer eigenen Unterlagen, wem Sie es gegeben haben.
• Missbrauch: Konto schließen (Richtlinie zur zulässigen Nutzung).

Das vorläufige Passwort erscheint einmal auf der Karte mit den Zugangsdaten und wird nicht erneut angezeigt; die Karte schließt sich nach kurzer Zeit oder beim Wechsel des Bildschirms. Kopieren legt die Daten in die Zwischenablage; auch diese wird nach kurzer Zeit geleert. ＋ Neuer Kunde (ein Konto von Hand eröffnen, zum Beispiel ein Testkonto) zeigt dieselbe Karte; ein so eröffnetes Konto ist an kein Abonnement gebunden, Ablaufdatum und Gerätelimit legen Sie fest.

Zeilenaktionen

Ein Administrator kann sein eigenes Konto nicht löschen. Die Firmenlisten, Angebote und Telefon-Kopplungen der Kunden liegen auf deren eigenen Computern; der Administrator kann sie nicht sehen.

14. Häufige Fragen und Fehlerbehebung

Aktivitätsbereich

Aktivität ersetzt den Terminalstreifen am unteren Rand früherer Versionen. Die einzelne Zeile ganz unten in der Seitenleiste nennt den Zustand des Programms in verständlicher Sprache: „Bereit“, „Firmensuche läuft“ mit Prozentangabe, „2 Aufgaben laufen“ oder „2 Probleme“. Ein Klick auf die Zeile (oder Ctrl+J) öffnet den Aktivitätsbereich von rechts; Esc, ein Klick außerhalb des Bereichs oder erneut Ctrl+J schließt es.

• Laufende Aufgaben erscheinen als Karten (Scan, E-Mail-Suche, E-Mail-Domainprüfung, Ortung der Adressen, Senden ans Telefon, Update-Download, Listenimport): Fortschritt, Zähler, Anzeigen und Stoppen.
• Die Zeitachse zeigt die Ereignisse dieser Sitzung in den Gruppen JETZT / LETZTE STUNDE / HEUTE; der Schalter Alle / Probleme filtert nur Warnungen und Fehler. Ungelesene Probleme erscheinen als Zahl an der Glocke in der Seitenleiste.
• Fehlermeldungen überfluten den Bildschirm nicht: Kurz nacheinander eintreffende Fehler werden zu einer einzigen Meldung zusammengefasst, die Einzelheiten bleiben im Bereich.
• Für den Support kopieren legt Version, Systeminformationen und die letzten Einträge in die Zwischenablage; Telefonnummern und E-Mail-Adressen werden verborgen. Protokollordner öffnen zeigt die dauerhaften Protokolldateien; Leeren leert nur die Zeitachse dieser Sitzung, die Protokolldatei bleibt.

Fragen und Antworten

Die Suche findet gar keine oder nur sehr wenige Firmen. Vereinfachen Sie den Begriff (ergänzen Sie ein allgemeines Muster wie „Hersteller“ oder „Produktion“); kreuzen Sie eine weitere Quelle an (auch die offenen Datenquellen); erhöhen Sie die Tiefe. Wenn Sie die Kartendienste nutzen, stellen Sie sicher, dass Chrome installiert und aktuell ist. Zeigt eine Quelle eine Sicherheitsabfrage oder wurde sie pausiert (der Aktivitätsbereich sagt es), legen Sie eine Pause ein; die anderen Quellen arbeiten weiter. Einstellungen › Daten › Systemprüfung (Diagnose) zeigt fehlende Komponenten.

Die Suche dauert sehr lange. Die Zahl der Abfragen ergibt sich aus Zielen × Begriffen × Quellen; beachten Sie die geschätzte Dauer unter dem Formular. Scannen Sie die Regionen Stück für Stück oder planen Sie die Suche als gespeicherte Suche für die Nacht.

Manche Firmen haben keine Mobilnummer. In der Quelle steht möglicherweise nur eine Festnetznummer. E-Mail finden holt auch weitere Telefonnummern und den WhatsApp-Link von der Website. Das Speichern von Firmen nur mit Festnetz können Sie unter Einstellungen › Suche › Speicherregeln ausschalten.

Die Schaltfläche „Anrufen“ bewirkt nichts. Ist die Firma als Nicht kontaktieren markiert, sind Anruf- und Nachrichtenschaltflächen absichtlich gesperrt. Andernfalls gibt es unter Windows keine App, die den Link tel: öffnet: Koppeln Sie den Windows-Smartphone-Link mit Ihrem Telefon oder ändern Sie das Protokoll unter Einstellungen › Kontakt; bis dahin wird die Nummer in die Zwischenablage kopiert. Am einfachsten: Rufen Sie die Firma von Ihrem Telefon aus an (Kapitel 11).

Der WhatsApp-Entwurf öffnet sich nicht. Auf dem Computer muss WhatsApp Desktop installiert oder WhatsApp Web im Browser geöffnet sein.

Dieselbe Firma erscheint zweimal. Führen Sie sie über Firmen › ··· › Doppelte Einträge zusammen.

Ich habe versehentlich gelöscht. Stellen Sie den Eintrag über Firmen › ··· › Papierkorb wieder her (30 Tage). Für ältere Einträge stellen Sie unter Einstellungen › Daten eine Sicherung wieder her.

Ich kann mich nicht anmelden. Stellen Sie sicher, dass Sie die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse eingegeben haben (wurde Ihr Konto mit einer Benutzer-ID eröffnet, geben Sie diese ID ein). Nach mehreren falschen Versuchen hintereinander wird das Konto vorübergehend gesperrt (beginnend mit 15 Minuten); warten Sie. Haben Sie Ihr Passwort vergessen, lesen Sie Kapitel 3. Lautet die Meldung „Server nicht erreichbar“, prüfen Sie Ihre Internetverbindung und gegebenenfalls Ihren Netzwerkfilter.

Der Computer hat sich während eines Scans abgeschaltet oder von selbst neu gestartet. Hat Windows ein unerwartetes Herunterfahren aufgezeichnet, zeigt MapFirms beim nächsten Start einen ruhigen Hinweis mit dem Titel Vorherige Sitzung und schreibt ihn in den Aktivitätsbereich: die Uhrzeit des Windows-Eintrags, gegebenenfalls den Stoppcode und — wenn das Abschalten vom Grafiktreiber auszugehen scheint — die Empfehlung, Ihren Treiber zu aktualisieren (mit der Adresse der Treiberseite, wenn der Hersteller sicher NVIDIA, AMD oder Intel ist). Das Programm liest nur den Windows-Eintrag und ändert keine Systemeinstellung. Solche Abschaltungen gehen meist vom Grafikkartentreiber aus und können auch bei geschlossenem Programm auftreten: Aktualisieren Sie Ihren Grafiktreiber von der Website des Herstellers. MapFirms verringert außerdem die Last auf dem Computer während eines Scans (Kapitel 5, „Ihr Computer während eines Scans“).

Das Programm startet nicht / unerwarteter Fehler. Läuft das Programm, öffnen Sie den Aktivitätsbereich (Ctrl+J) und klicken Sie auf Für den Support kopieren. Befehlspalette › Diagnose erstellt eine Systemübersicht und bietet dieselbe Schaltfläche. Startet das Programm gar nicht, liegen die Protokolldateien im Ordner logs des Datenordners. Wenn Sie Unterstützung anfordern, senden Sie den kopierten Text und ein Bildschirmfoto aus dem Moment, in dem der Fehler erschien.

Wie kündige ich mein Abonnement, und bekomme ich eine Erstattung? Einstellungen › Konto › Abonnement verwalten (Kapitel 3). Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; innerhalb von 30 Tagen nach einer Zahlung können Sie die volle Erstattung verlangen. Endet das Abonnement, kehrt das Programm zur kostenlosen Version zurück; Ihre Daten werden nicht gelöscht.

Wo liegen meine Daten, und wer kann sie sehen? Ihre Firmen, Notizen und Angebote liegen nur auf Ihrem eigenen Computer (%LOCALAPPDATA%\MapFirms). An den Server gehen nur Ihre Kontoanmeldung, das nicht lesbare, verschlüsselte Mobil-Paket, falls Sie ein Telefon gekoppelt haben, und die ID oder der Handle des zu prüfenden Kanals, falls Sie die YouTube-Prüfung eingeschaltet haben. Ihre API-Schlüssel für amtliche Register werden nur auf diesem Computer gespeichert.

Unterstützung: destek@mapfirms.com.

15. Einschränkungen

• Das arabische Desktop-Layout verläuft von links nach rechts. Im Desktop-Programm werden die arabischen Texte übersetzt, das Fensterlayout (Menüs, Spalten) bleibt jedoch von links nach rechts; das ist eine Grenze der verwendeten Oberflächentechnik. MapFirms Mobile arbeitet auf Arabisch mit einem Layout von rechts nach links.
• Warnung wegen unsignierter Installation. Die Installationsdatei ist noch nicht digital signiert; Windows SmartScreen zeigt die Warnung „Unbekannter Herausgeber“ (Kapitel 2). Führen Sie die Datei nur aus, wenn Sie sie über den Download-Link auf mapfirms.com heruntergeladen haben (die Adresse der Datei beginnt mit app.mapfirms.com/indir/).
• Kartendienste und Verzeichnisse können sich ändern. Die optionalen Kartendienste (Google, Yandex, Bing) und die Verzeichnisseiten können ihren Seitenaufbau und ihre Bedingungen ohne Vorankündigung ändern. Nach einer solchen Änderung kann eine Quelle vorübergehend weniger oder gar keine Ergebnisse liefern; das wird mit einem Update behoben. Nutzen Sie in dieser Zeit die anderen Quellen.
• Die Abdeckung der offenen Datenquellen hängt vom Land ab. Overture Maps ist ein weltweiter Datensatz, aber nicht in jedem Land gleich vollständig. Die amtlichen Register decken derzeit Frankreich, Norwegen, Finnland, Tschechien, das Vereinigte Königreich und Mexiko ab (GLEIF weltweit); zwei davon verlangen Ihren eigenen kostenlosen API-Schlüssel. Die B2B-Verzeichnisse gibt es nur für die Türkei.
• Die Daten reichen so weit wie die öffentlich zugänglichen Quellen. Nicht für jede Firma gibt es Telefon, E-Mail oder einen richtigen Standort; „ungefähre“ Standorte zeigen die Mitte der Region.
• Für die Suche muss der Computer eingeschaltet sein. Geplante und vom Telefon angeforderte Suchen laufen nicht, wenn der Computer ausgeschaltet oder im Ruhezustand ist.
• Nur Windows. Das Desktop-Programm ist für Windows 10 / 11; die Telefon-App läuft auf Android und iPhone.
• Das Telefon dient nur zum Ansehen und zur Kontaktaufnahme. Firmendaten und Status werden am Desktop bearbeitet. Telefonnummern und E-Mail-Adressen von als Nicht kontaktieren markierten Firmen werden nicht an das Telefon gesendet; die Firma erscheint dort mit ihrer Markierung.
• Die kostenlose Version ist begrenzt. Ohne Kontositzung lassen sich in dieser Installation höchstens 30 neue Firmen hinzufügen, und MapFirms Mobile ist nicht nutzbar (Kostenlose Version und Vollversion).

16. Tastenkürzel

Überall

Tabelle Firmen

Kontaktliste

MapFirms 8.2.0 · Dieses Handbuch wird mit dem Programm ausgeliefert: Befehlspalette › Anleitung.