MapFirms Kullanım Kılavuzu

1. MapFirms nedir, ne işe yarar?

MapFirms, küçük ve orta ölçekli işletmelerin yeni müşteri bulmasını ve onları takip etmesini kolaylaştıran bir Windows programıdır. Yanında, aynı firmaları cebinize taşıyan MapFirms Mobil telefon uygulaması gelir. Hangi sektörde olursanız olun çalışır: ne aradığınızı siz yazarsınız, program sektör varsaymaz.

İş akışı beş adımdır:

1. Bul — "mobilya üreticisi", "otel", "CNC atölyesi" gibi bir terim yazarsınız; ülke, bölge ve şehir seçersiniz. Program seçtiğiniz kaynaklarda arar: açık veri kaynakları Overture Maps ve ülkelerin resmî şirket sicilleri varsayılan olarak seçilidir; OpenStreetMap ve (Türkiye için) B2B rehberleri de listededir. Bulduğu firmaları adı, telefonu, adresi, web sitesi ve konumu gibi bulabildiği bilgilerle listenize ekler.
2. Nitelendir — Firmaların web sitelerinden e-posta, ek telefon ve yetkili adı okunur; her firmaya 0–100 arası bir öncelik puanı verilir; süzgeçlerle listeyi daraltırsınız.
3. İletişime geç — İletişim ekranı firmaları sırayla önünüze getirir: ararsınız, WhatsApp ya da e-posta taslağı açarsınız, sonucu tek tuşla kaydedersiniz.
4. Teklif ver — Kalemleri yazıp yazdırılabilir bir teklif üretirsiniz; teklifler açık / kazanıldı / kaybedildi olarak izlenir.
5. Takip et — Takip ekranında firmalar durumlarına göre sütunlarda durur; günü gelen takipler Bugün ekranına düşer.

Bütün bunlar telefonunuzda da elinizin altındadır: firmayı arar, WhatsApp'tan yazar, rehbere kaydeder, yol tarifi alır, hatta telefondan yeni arama başlatırsınız (bkz. Bölüm 11).

Program ne yapmaz?

• Kendiliğinden mesaj göndermez. WhatsApp, e-posta ve SMS her zaman sizin dokunuşunuzla, kendi uygulamanızda açılır; "Gönder"e siz basarsınız. Toplu gönderim sayfaları da yalnız hazır bağlantılar sunar.
• Verinin doğruluğunu garanti etmez. Bilgiler herkese açık kaynaklarda o an görünen bilgilerdir; eksik, eski ya da hatalı olabilir. Program bilgi uydurmaz; her değerin nereden geldiğini firma detayındaki Nereden geldi? penceresinde görebilirsiniz.
• E-posta adresini "doğrulamaz". "E-posta alan adını denetle" yalnız adresin yazımına ve alan adının posta sunucusu (MX) kaydına bakar; adresin gerçekten var olduğunu ya da okunduğunu göstermez.
• Güvenlik doğrulamalarını (CAPTCHA) çözmez, erişim sınırlarını aşmaya çalışmaz. Bir kaynak erişimi sınırlarsa program bekler ya da o kaynağı bir süre duraklatır; IP adresini, proxy'yi ya da tarayıcı kimliğini değiştirerek dolanmaz. Kapalı / üyelik gerektiren sayfalara girmez.
• Sosyal ağlarda hesap gezmez. Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads, LinkedIn, X ve TikTok'a program hiçbir istek göndermez; firmanın web sitesinde bu ağlara bağlantı varsa yalnız bağlantının kendisi saklanır (Bölüm 6).

Sizin sorumluluğunuz

Programı nasıl kullandığınız size aittir. Arama yaptığınız platformların kullanım koşullarına uymak; topladığınız iletişim bilgilerini işlerken ve ticari ileti gönderirken ülkenizde ve alıcının ülkesinde geçerli kurallara (örneğin Türkiye'de KVKK ve ticari ileti mevzuatı, AB'de GDPR) uymak; gerektiğinde alıcının iznini almak kullanıcının yükümlülüğüdür. Kurulumda ve ilk açılışta bunu iki beyanla onaylarsınız (Bölüm 2). Sizden ileti almak istemediğini söyleyen firmayı İletişim kurma olarak işaretleyin (Bölüm 8). Bu kılavuz hukuki tavsiye değildir; emin olmadığınız durumda bir uzmana danışın.

2. Kurulum

Gerekenler: Windows 10 ya da 11 (64 bit) ve internet bağlantısı. Varsayılan kaynaklar (Overture Maps, resmî siciller, firmaların kendi web siteleri) ile OpenStreetMap ve B2B rehberleri tarayıcı istemez. İsteğe bağlı harita servislerini (Google, Bing, Yandex) açarsanız bunlar Google Chrome üzerinden okunur; Chrome kurulu değilse program bu servisleri başlatmaz ve nedenini söyler.

1. Kurulum dosyasını (MapFirms-Setup-….exe) web sitemizin indirme sayfasından (mapfirms.com) indirip çift tıklayın.
2. Windows mavi bir "Windows kişisel bilgisayarınızı korudu" penceresi gösterebilir ve yayıncıyı "Bilinmeyen yayıncı" olarak yazabilir. Bunun nedeni kurulum dosyasının henüz dijital imza taşımamasıdır. Dosyayı mapfirms.com'daki indirme sayfasından indirdiyseniz (dosyanın adresi app.mapfirms.com/indir/ ile başlar) Ek bilgi › Yine de çalıştır'a basın. Dosya başka bir yerden geldiyse çalıştırmayın.
3. Sihirbazda dili seçin (seçtiğiniz dil programın arayüz dili de olur).
4. Sözleşmeler sayfasında Lisans Sözleşmesi, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası ve Gizlilik Bildirimi sekmelerde okunur; Tarayıcıda aç aynı metni tarayıcıda açar. Devam etmek için iki beyanı işaretleyin: "Lisans Sözleşmesi'ni ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nı okudum, kabul ediyorum." ve "Firmalarla iletişime geçmeden önce gerekli izin veya hukuki dayanağın bulunmasından ve ilgili mevzuata (İYS/ETK, KVKK ve yurt dışında yerel kurallar) uymaktan yalnızca benim sorumlu olduğumu kabul ediyorum." Gizlilik Bildirimi bilgilendirmedir, onay istemez. En altta isteğe bağlı üçüncü bir kutu vardır: "Google, Bing ve Yandex haritalarını da kaynak olarak kullan". İşaretsiz gelir ve devam etmek için gerekmez; işaretlerseniz bu servisler Firma Bul'da öteki kaynakların yanında listelenir. Bu servislerin verileri kendi kullanım koşullarına tabidir. Seçiminizi sonra Ayarlar › Arama › Harita Servisleri'nden değiştirebilirsiniz.
5. Kurulum klasörünü onaylayın; isterseniz "Masaüstü kısayolu oluştur" işaretli kalsın. Kur'a basın; bitince Şimdi başlat ile programı açın.

Kabulünüz kurulum başarıyla bitince bu bilgisayara kaydedilir: hangi metin sürümlerini, ne zaman, hangi dilde ve hangi program sürümüyle kabul ettiğiniz (ad, e-posta gibi kişisel bilgi yazılmaz). Harita servisleri kutusundaki seçiminiz de aynı kayda tarih, dil ve program sürümüyle yazılır. Sözleşmelerden biri yeni bir sürümle değişirse program açılışta Sözleşmelerimiz güncellendi penceresini gösterir: neyin değiştiği yazar; aynı iki beyanı yeniden işaretleyip Kabul et ve devam et'e basarsınız, Programdan çık onay vermeden kapatır. Metinleri istediğiniz an Ayarlar › Hesap › Hukuki Metinler'den yeniden okuyabilirsiniz.

Kurulum yalnız sizin Windows kullanıcınıza yapılır; yönetici izni gerekmez. Verileriniz (firmalar, teklifler, ayarlar, yedekler) program klasöründen ayrı bir yerde, %LOCALAPPDATA%\MapFirms klasöründe durur ve güncellemelerde korunur.

Kaldırma: Windows Ayarlar › Uygulamalar › MapFirms › Kaldır. Kaldırma sihirbazı verilerinizi varsayılan olarak silmez; "Kullanıcı verilerimi de sil" kutusunu yalnız her şeyi kalıcı olarak silmek istiyorsanız işaretleyin.

3. Hesap: satın alma ve giriş

MapFirms'ın tam sürümü yıllık bir abonelikle çalışır ve kişiye özel bir hesaba bağlıdır. Hesabınızla oturum açılmamışsa program ücretsiz sürüm olarak çalışır (bkz. Ücretsiz sürüm ve tam sürüm).

Tam sürümü satın almak

1. Programda Ayarlar › Hesap › Tam sürümü satın al'a basın (aynı düğme ücretsiz sürüm penceresinde de vardır). Satın alma sayfası tarayıcıda, arayüz dilinizde açılır (mapfirms.com).
2. Ödeme Paddle üzerinden yapılır: Paddle siparişlerimizin kayıtlı satıcısıdır (Merchant of Record) ve makbuzu size e-postayla gönderir. Fiyat sayfada ülkenize göre gösterilir. Abonelik yıllıktır ve siz iptal edene dek her yıl kendiliğinden yenilenir. Ödemeye geçmeden önce sayfadaki iki kutuyu işaretlersiniz: Lisans Sözleşmesi'ni, İade Politikası'nı ve Ön Bilgilendirme metnini kabul ettiğinizi; tam sürüme hemen erişmek istediğinizi ve erişim başlayınca yasal cayma hakkınızın sona erdiğini bildiğinizi (30 günlük para iadesi güvencesi yine geçerlidir).
3. Ödemeden sonra tarayıcıda Hesabınız sayfası (app.mapfirms.com/hesap/) açılır. Satın alırken kullandığınız e-posta adresi kullanıcı adınızdır: şifrenizi iki kez yazıp Hesabımı oluştur'a basın. İşlem bitene kadar bu sekmeyi kapatmayın. Bu e-postayla açılmış bir hesabınız zaten varsa sayfa mevcut şifrenizi sorar ve Ödemeyi hesabıma ekle ile ödemeyi o hesaba bağlar; şifreniz değişmez.
4. Programda Ayarlar › Hesap › Giriş yap ile e-posta adresiniz ve şifrenizle girin. Ücretsiz sürümde eklediğiniz firmalar olduğu gibi kalır.

Şifre en az 10 karakter olmalı ve harf ve rakam gibi en az iki tür karakter içermelidir; "1234…" gibi diziler ve e-posta adınız kabul edilmez.

Giriş

1. E-posta ya da kullanıcı kimliği alanına e-posta adresinizi, Şifre alanına şifrenizi yazın, Giriş yap'a basın.
2. Giriş bir kez yapılır; program sonraki açılışlarda oturumunuzu kendisi yeniler.
3. Destek şifrenizi sıfırladıysa size iletilen geçici şifreyle girersiniz; ilk girişte kendi şifrenizi belirlemeniz istenir ve bu adım atlanamaz. Hesabınız kullanıcı kimliğiyle açıldıysa (destek tarafından ya da eski bir sürümde) aynı alana kullanıcı kimliğinizi yazın; size yeni verilmiş geçici şifreyle ilk girişte kendi şifrenizi belirlersiniz.

İnternet yokken: Sunucuya ulaşılamazsa program son yetki belgenizle en çok 7 gün çevrimdışı çalışır; kenar çubuğundaki hesap çipinde "Çevrimdışı" yazar. 7 gün dolmadan bir kez internete bağlanmanız yeterlidir. (Arama yapmak ve telefona göndermek zaten internet ister.)

Şifremi unuttum: Şifreler sunucuda okunabilir biçimde saklanmaz ve program kendiliğinden sıfırlama e-postası göndermez. Hesabınızın e-posta adresinden destek@mapfirms.com adresine yazın (hesabınız kullanıcı kimliğiyle açıldıysa kimliğinizi de belirtin); size tek seferlik geçici bir şifre iletilir, onunla girince kendi şifrenizi belirlersiniz.

Aboneliği yönetmek

Ayarlar › Hesap kartında KULLANICI (e-posta adresiniz), PLAN (örneğin "Yıllık abonelik · etkin · yenileme …"), BİTİŞ ve BU CİHAZ satırları görünür.

• Aboneliği yönet Paddle'ın abonelik sayfasını tarayıcıda açar: aboneliği iptal eder, kartınızı günceller, faturalarınızı indirirsiniz. Düğme yalnız satın alınarak açılmış hesaplarda görünür.
• İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; ödenmiş dönemin sonuna kadar tam sürüm sürer ve PLAN satırı bitiş tarihini yazar.
• Ödeme gecikirse PLAN satırı bunu söyler; kartınızı Aboneliği yönet'ten güncelleyin.
• İade: Ödemeden itibaren 30 gün içinde, gerekçe göstermeden bedelin tamamının iadesini isteyebilirsiniz (paddle.net üzerinden ya da destek@mapfirms.com'a yazarak). Ayrıntılar İade Politikası'ndadır.
• Abonelik biter ya da iade edilirse program ücretsiz sürüme döner; verileriniz silinmez.
• Bir abonelik en çok 2 bilgisayarda kullanılabilir. Cihaz sınırı uyarısında kullanmadığınız bilgisayarın hesabınızdan kaldırılması için destek adresine yazın.
• Hesabı yenile yetki belgesini sunucudan hemen yeniler; Şifre değiştir şifrenizi değiştirir; Oturumu kapat bu bilgisayardaki oturumu sonlandırır ve program ücretsiz sürüme geçer.

"Hesap kapatılmış" görürseniz destek adresine yazın; "Süresi doldu" görürseniz aboneliğinizi yenileyin.

Ücretsiz sürüm ve tam sürüm

Hesabınızla oturum açılmamışsa MapFirms ücretsiz sürüm olarak çalışır. Ücretsiz sürümde bütün ekranlar ve özellikler çalışır; tek sınır şudur: ücretsiz sürümdeyken bu kurulumda en çok 30 yeni firma eklenebilir. MapFirms Mobil ücretsiz sürümde yoktur, çünkü telefona gönderim geçerli bir hesap oturumu ister.

• Ne sayılır: Listenize ilk kez giren her firma 30 hakkınızdan birini kullanır. Var olan bir firmanın eksik bilgisini tamamlamak (örneğin E-posta bul) ya da aynı firmanın başka bir kaynakta yeniden bulunması sayılmaz. Tam sürümdeyken eklenen firmalar da sayılmaz.
• Silmek hakkı geri vermez. Sayaç yalnız ileri gider: firma silmek, çöp kutusuna atmak ya da çöp kutusundan geri almak onu değiştirmez. Hak zamanla da yenilenmez.
• Hak dolunca yeni firma eklenmez; kayıtlı firmalarınızla takip, iletişim, teklif ve dışa aktarma işlerine devam edersiniz.
• İpucu: Tek bir arama 30'dan fazla firma getirebilir. Hakkınızı en çok merak ettiğiniz yerde kullanmak için ilk aramayı dar tutun: tek terim, tek şehir.

Tam sürüm: Hesabınızla giriş yaptığınızda firma sınırı kalkar ve MapFirms Mobil kullanılabilir olur. Hesabınız yoksa Tam sürümü satın al ile satın alın (yukarıda); giriş için Ayarlar › Hesap › Giriş yap'a basın. Ücretsiz sürümde eklediğiniz firmalar olduğu gibi kalır.

Oturum sona ererse (abonelik bitti ya da iade edildi, hesap kapatıldı ya da 7 günlük çevrimdışı süre bitti) program ücretsiz sürüme döner ve açılışta nedenini söyler. Kayıtlı bütün firmalarınız, notlarınız ve teklifleriniz yerinde kalır; onları görür, düzenler ve dışa aktarırsınız. Yalnız yeni firma eklemek 30 firmalık ücretsiz hakka bağlanır; bu hakkı daha önce kullandıysanız yeni firma eklenmez.

4. İlk kurulum sihirbazı

Program ilk açıldığında altı kısa adımlı bir sihirbaz gelir. Sonradan komut paletinden (Ctrl+K › "Kurulum sihirbazı") yeniden açabilirsiniz.

5. Firma Bul

Kenar çubuğundaki ＋ Yeni Arama düğmesi (Ctrl+N) bu ekranı açar. Üstte üç sekme vardır: Hedefler (arama formu), Canlı Tarama (süren aramanın sayaçları) ve Geçmiş.

Adım adım arama

1. Ne arıyorsunuz? — Her satıra bir terim yazın: mobilya üreticisi, otel, CNC atölyesi… Her satır ayrı bir arama olur. Her dilde çeşitlendir açıksa tek kelime yeter: program terimi hedef ülkenin diline göre çoğaltır ("mobilya" → mobilya üreticisi, Möbel Hersteller…). Önizle hangi sorguların üretileceğini gösterir; Sözlük kendi çevirilerinizi ekletir; + Ürün profili terimlerinizi kalıcı yapar.
2. Hangi ağlarda? — Kaynakları işaretleyin. Yeni kurulumda Overture Maps (açık veri) ve Resmî şirket sicilleri (açık veri) işaretli gelir (sicil yalnız hedef ülkeyi kapsıyorsa ve gerekiyorsa anahtarı girildiyse işaretli kalır); OpenStreetMap (açık veri) ve B2B Sektörel Rehberler de listededir. Harita servislerini açtıysanız (kurulumda ya da Ayarlar › Arama › Harita Servisleri'nde) Google Haritalar, Yandex Haritalar ve Bing Haritalar listenin sonunda öteki kaynaklar gibi görünür. Tüm kaynaklar bu seçimde çalışabilen bütün kaynakları tek tıkla işaretler. Her satırın notu kaynağın seçtiğiniz ülkelerde çalışıp çalışmadığını söyler: B2B rehberleri bugün yalnız Türkiye içindir, resmî siciller yalnız kapsadıkları ülkelerde çalışır. Harita servisleri Google Chrome ister; öteki kaynaklar tarayıcı açmaz. Birden çok kaynak daha çok firma, daha uzun süre demektir.
3. Nerede? — Soldaki listeden bir ya da birkaç ülke işaretleyin (ad ya da kodla arayabilirsiniz: DE, US…). Ülkeyi işaretleyince sağda bölgeleri açılır; hiç bölge seçmezseniz ülke bütün olarak taranır.
4. Derinlik — Seçtiğiniz bölgenin altına ne kadar inileceğini belirler: Tüm bölge (tek sorgu, en hızlı) · İlk 10 şehir · İlk 20 şehir · Tüm şehirler · İlçeler (verisi olan yerlerde). Derine indikçe daha çok firma bulunur, süre uzar. Şehir listeleri gerekirse OpenStreetMap'ten alınır.
5. Sanayi bölgeleri — Açıksa bölgenin organize sanayi bölgeleri de tek tek taranır (şimdilik Türkiye için).
6. Formun altındaki özet satırı kaç hedef, kaç sorgu ve tahmini süre çıkacağını yazar. Taramayı Başlat'a basın. Çok büyük bir seçimde program önce onay ister.

Arama sürerken Canlı Tarama sekmesinde sorgu, bulunan, eklenen, mükerrer / atlanan ve kalan süre sayaçlarını izlersiniz; Durdur aktif sorguyu bitirip durur. Bittiğinde Yeni firmaları gör yalnız bu aramada eklenenleri, Sonuçları haritada gör haritayı açar. Aynı firma ikinci kez eklenmez; yeni bilgi varsa eski kayıt zenginleşir.

Canlı Tarama: radar

Canlı Tarama sekmesindeki sahne taramayı bir radar gibi gösterir:

• Küre her yeni hedefe döner; hedefin üzerinde bir tarama kolu döner ve km etiketli menzil halkaları görünür.
• Hedef bir bölge, şehir ya da çevre taraması ise ve harita karoları gelirse görüntü gerçek haritaya geçer. Ülke düzeyindeki hedefte küre kalır: ülkenin merkezi bir "yer" değildir.
• Bulunan her firma kendi konumunda kırmızı bir nokta olarak yanar ve tarama boyunca kalır.
• Çevre taramasında haritada taramanın gerçek arama yarıçapı etiketli bir halka olarak çizilir ("arama yarıçapı 10 km" gibi).
• Koordinat vermeyen kaynaklardan gelen kayıtlar uydurma bir noktaya konmaz; kadranın kenarındaki "N konumsuz" sayacında toplanır.
• Köşedeki bilgi kutusu CANLI ya da BİTTİ ile geçen süreyi, menzili (çevre taramasında yarıçapı), bu hedefte bulunan firma sayısını ve dakikadaki bulma hızını gösterir; tarama bitince toplamı yazar.

Ayarlar › Genel'deki Radar bip'i her yeni firmada kısa bir ses çalar (sesler açıkken). Animasyonlar kapalıysa sahne hareketsiz, son hâliyle görünür. Program simge durumuna küçültülmüşken ya da başka bir ekran açıkken radar çizim yapmaz; tarama arka planda sürer.

Açık veri kaynakları: Overture Maps ve resmî siciller

Bu iki kaynak harita sitelerini gezmez; açık lisanslı veriyi resmî yollarla okur ve Chrome istemez.

• Overture Maps (açık veri) — Overture Maps Vakfı'nın dünya geneli, açık lisanslı işletme konumu verisi; anahtar gerekmez. Program hedef bölgenin verisini internetten parça parça indirir. Çok geniş bir hedefte (bütün ülke) veri sınırı nedeniyle merkeze yakın bölümler okunur; şehir ya da bölge seçmek daha eksiksiz sonuç verir. Kapsam ülkeden ülkeye değişir.
  • Terimleriniz Overture'ın kategori sözlüğüyle eşleştirilir. Kaynak satırının notu her terimin nasıl okunacağını söyler; nota tıklayınca Overture terim okuması penceresi açılır: gerekçe, güven ve seçilebilir kategori önerileri. Emin olunamayan terim firma adında aranır; bir öneriyi seçerseniz o terim o kategorilerle aranır. Seçim yalnız o terime uygulanır ve saklanır; Seçimi kaldır geri alır. Kategori adları Overture'ın kendi sözlüğündendir (İngilizce).
  • Okunan parçalar bu bilgisayarda önbellekte tutulur; aynı bölge ikinci kez daha hızlı taranır. Önbellek sınırı ve Önbelleği temizle Ayarlar › Arama › Overture Maps kartındadır; önbelleği temizlemek firma kayıtlarınızı etkilemez.
  • Her kaydın notunda Overture sürümü, kaynak ve lisans yazar; detay panelindeki Kaynak satırı bunu gösterir.
• Resmî şirket sicilleri (açık veri) — ülkelerin resmî ya da açık lisanslı şirket sicilleri. Bugün: Fransa (SIRENE), Norveç (Brønnøysund), Finlandiya (PRH / YTJ), Çekya (ARES), Birleşik Krallık (Companies House), Meksika (INEGI DENUE) ve dünya geneli GLEIF (LEI). Kaynak satırının notu seçtiğiniz ülkelerde hangi sicilin çalışacağını söyler.
  • Companies House ve INEGI DENUE kendi ücretsiz API anahtarınızı ister: Ayarlar › Arama › Resmî Şirket Sicilleri'nde API anahtarı kutusuna yazın (Ücretsiz anahtar al başvuru sayfasını açar). Anahtar yalnız bu bilgisayarda saklanır; günlüğe ve dışa aktarıma yazılmaz. Anahtar girilmezse o sicil taramada atlanır.
  • Aynı kartta hangi sicillerin kullanılacağını seçersiniz. GLEIF ad araması varsayılan olarak kapalıdır; GLEIF'i daha çok firma detayındaki LEI ara (GLEIF) ile kullanırsınız.
  • Siciller farklı alanlar verir: bazıları telefon, e-posta ya da web sitesi verir, çoğu yalnız resmî ad, adres ve kimlik numarası verir. Her kayıt sicil adı, kimlik ve lisans / atıf satırıyla saklanır; detay panelindeki Sicil kaydını aç sicildeki kaydı tarayıcıda açar.

Kullanım şartları otomatik toplamayı yasaklayan ticari rehber siteleri bilerek eklenmemiştir.

Çevre taraması ve Şehir Odağı

• Çevre taraması bir noktanın belli bir yarıçapındaki firmaları tarar. Merkezi üç yoldan seçersiniz: bir firmanın detayındaki Çevresini tara, Adres… ya da Kendi konumum (Ayarlar › İletişim'de tanımlıysa). Çevre taraması açıkken ülke / bölge seçimi yok sayılır.
• Şehir Odağı tek bir şehri çok dikkatli tarar: ilçe ilçe, sanayi alanları, semt semt. Ülkeyi ve bölgeyi / şehri seçip Planı hazırla'ya basın; katmanları (Tümü / Önerilen / Hızlı) seçin; plan kaç hedef, kaç sorgu ve tahmini ne kadar süreceğini gösterir. Taramayı başlat ile çalıştırır ya da "şehir nöbeti" olarak kaydedip her hafta / ay yinelersiniz. Şehir Odağı Overture Maps ile tarar; harita servislerini açtıysanız Google, Yandex ve Bing de onun yanında seçilebilir. Pencere, Firma Bul'da seçili olan kaynaklarla açılır.

Kaydet / Zamanla ve Geçmiş

Kaydet / Zamanla formdaki seçimi adla kaydeder; Her gün / Her hafta / Her ay yineleyebilirsiniz. Zamanlanmış aramalar program açıkken kendiliğinden başlar; "Windows Görev Zamanlayıcı'ya da ekle" seçeneği program kapalıyken de çalışmasını sağlar. Geçmiş sekmesi her aramanın tarihini, kaynağını, kapsamını, terimlerini, bulunan ve eklenen sayılarını listeler; bir satıra çift tıklayınca o arama forma yüklenir, Tekrarla tek tıkla yeniden kurar. Kayıtlı bir tarama harita servislerini içeriyorsa ve bu servisler Ayarlar'da kapalıysa tarama öteki kaynaklarla yapılır (kayıtta başka kaynak yoksa Overture Maps ve resmî sicillerle); Etkinlik panelinde bir kez kısa bir not görünür, kayıt değişmez.

İpuçları

• Müşterinizin kendini nasıl adlandırdığını yazın ("ofis mobilyası üreticisi"), kendi ürününüzü değil.
• Önce Tüm bölge ile deneyin; sonuç azsa derinliği artırın. Haritadaki Kapsama katmanı hangi hedeflerin boş kaldığını gösterir.
• Yurt dışı için Her dilde çeşitlendir'i açık tutun; terim hedef ülkenin dilinde aranır.
• Uzun aramalarda bilgisayarın uykuya geçmemesi için program açık kaldığı sürece uyku engellenir; dizüstünü prize takın.

Sınırlar ve görgü

Program kaynaklarda bir insan gibi, aralıklı gezinir: iki sorgu arasında rastgele bekler (varsayılan 2,5–7 sn) ve sorgu başına sınırlı sayıda sonuç okur (varsayılan 40). Bu değerleri Ayarlar › Arama'dan değiştirebilirsiniz; bekleme sürelerini çok kısaltmak kaynağın sizi geçici olarak engellemesine yol açabilir. Bir kaynak güvenlik doğrulaması (CAPTCHA) gösterir ya da erişimi sınırlarsa (HTTP 403/429) program bunu çözmez ve aşmaya çalışmaz: kimliğini (IP adresi, proxy, tarayıcı kimliği) değiştirmeden bekler; aynı kaynak bir saat içinde üç kez engellerse o kaynağı 6 saat duraklatır ve tarama öteki kaynaklarla sürer. Etkinlik panelinde kaynağın ne zaman yeniden deneneceği yazar; tarama özetinde duraklatılan kaynak ⏸ ile görünür. Duraklatma program açıkken geçerlidir; süre dolunca kaynak kendiliğinden yeniden denenir. Her doğrulama sayfası tanınamayabilir; o kaynakta sonuç yalnızca azalabilir de — öyleyse bir süre bekleyip yeniden deneyin. Kaynakların kullanım koşullarına uymak kullanıcının sorumluluğundadır.

Tarama sırasında bilgisayarınız

Program taramayı bilgisayarınızı yormadan yürütmek için şunları yapar:

• Açık veri kaynakları tarayıcı açmaz. Harita servislerini açtıysanız tarayıcı isteyen bu kaynaklar (Google, Yandex, Bing) bir taramada tek bir Chrome'u paylaşır. Chrome görünmez modda ve Windows'ta düşük öncelikle çalışır; siz başka programlarla çalışırken öne geçmez.
• MapFirms kapanınca — beklenmedik biçimde kapansa da — taramanın açtığı bütün Chrome süreçleri kapanır. Chrome'un geçici dosyaları programın kendi klasörüne yazılır ve iş bitince silinir.
• Bellek azsa (boş bellek 1 GB'ın altındaysa; belleği 10 GB'tan az olan bilgisayarda toplam belleğin %10'unun altındaysa, en az 512 MB) tarama yeni sayfa açmadan en çok 3 dakika bekler, sonra uyararak sürer. Bellek uyarısı taramayı hiçbir zaman durdurmaz. Açık programları kapatmak hızlandırır.
• İnternet kesilirse tarama Chrome'u kapatmadan bekler ve artan aralıklarla yeniden dener; bağlantı gelince kaldığı sorgudan sürer. Kesinti 30 dakikayı geçerse tarama durur; bulunan firmalar kaydedilmiştir.
• Chrome çöker ya da yanıt vermezse program onu yeniden başlatır (10 dakikada en çok üç kez); yine olursa bilgisayarı yormamak için taramayı durdurur. Bulunan firmalar kaydedilmiştir.

Bu durumların her biri Firma Bul'da ve Etkinlik panelinde anlaşılır bir satırla görünür. Bilgisayar tarama sırasında kapanıyorsa Bölüm 14'e bakın.

6. Firmalar

Bulduğunuz bütün firmalar bu tabloda durur. Bir satıra tıklayınca sağda detay paneli açılır; hücreye çift tıklayarak düzenlersiniz (F2), ★ ile favoriye alırsınız, sütun başlığına tıklayarak sıralarsınız.

Süzgeçler ve çipler

Üst çubukta arama kutusu (firma, adres, numara, e-posta — Ctrl+F), ülke, bölge / il, durum menüleri ve Süzgeçler çekmecesi bulunur. Çekmecedeki gruplar:

Etkin süzgeçler çip olarak görünür; Temizle hepsini kaldırır. Tablonun altındaki özet satırı kaç firmanın cep numaralı, e-postalı olduğunu yazar.

Detay paneli

Panelin üstünde öncelik puanı ve veri kalitesi halkaları, altında hızlı eylemler vardır: WhatsApp'ta aç, Ara, Numarayı kopyala, E-posta gönder, Web sitesi, Haritada göster. Devamında künye (cep, sabit hat, e-posta, adres, mesafe, saatler, yetkili, site dilleri, kaydın geldiği Kaynak…), sosyal bağlantılar, Konuşma kartı (yalnız gözlenen bilgiler: "Sitede 'export' geçiyor", "Son 90 günde +12 Google yorumu" gibi), CRM bölümü (Sonraki adım tarihi — +3g / +7g, Takvime ile .ics dosyası — ve İletişim kurma anahtarı), Etiketler, Notlar ve Zaman çizelgesi gelir.

Resmî sicilden gelen kayıtta Kaynak satırı sicilin adını ve firmanın sicil kimliğini, varsa LEI'yi ve lisans / atıf satırını gösterir; Overture'dan gelen kayıtta Overture sürümünü ve lisansları gösterir.

Araçlar:

• E-posta bul — firmanın web sitesini (en çok 7 sayfa: ana sayfa, iletişim, hakkımızda ve en çok iki ürün sayfası) okur: e-posta, ek telefon, WhatsApp bağlantısı, sosyal ağ bağlantıları (yalnız kurum sayfaları; kişisel profiller ve paylaşım bağlantıları alınmaz), yetkili adı. Yalnız sitede açıkça yazan bilgiler alınır.
• E-posta alan adını denetle — adresin yazımını ve alan adının posta sunucusu (MX) kaydını DNS'e sorar; adrese hiçbir şey gönderilmez. Sonuç "alan adı geçerli / geçersiz / bilinmiyor"dur.
• LEI ara (GLEIF) — GLEIF'in açık LEI veritabanında bu firmayı arar. LEI yalnız tüzel ad birebir tutarsa ve adres (posta kodu ya da şehir) GLEIF kaydıyla uyuşursa yazılır; belirsizse hiçbir şey yazılmaz. Adres ve ülke gerekir.
• Sicil kaydını aç — resmî sicilden gelen kayıtta sicildeki sayfayı tarayıcıda açar.
• Çevresini tara · Benzerlerini bul — bu firmayı merkez alan çevre taraması ya da aynı kategori ve bölgede yeni arama kurar.
• Nereden geldi? — kanıt defteri: her değerin hangi sayfada, ne zaman görüldüğü.
• Firma dosyası — tek sayfalık yazdırılabilir özet. Yol tarifi — kendi konumunuzdan Google Haritalar rotası.
• Teklif hazırla · Teklifler — bkz. Bölüm 10.

Sosyal bağlantılar

Firmanın web sitesinde bulunan sosyal ağ bağlantıları detay panelinde ağ başına bir satırda görünür. Yanındaki durum bağlantının ne kadar güvenilir olduğunu söyler:

• Sitede bulundu — bağlantı firmanın kendi sitesinde yazıyor; başka bir denetim yapılmadı.
• Karşılıklı doğrulandı — profil de firmaya geri bağlanıyor (örneğin profildeki web sitesi firmanın alan adına çıkıyor ya da hesap adı firmanın alan adının kendisi).
• Doğrulanamadı — denetim yapıldı, profil firmaya geri bağlanmıyor.

Doğrulama isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak kapalıdır; Ayarlar › İletişim › Sosyal Bağlantı Doğrulaması'ndan açılır. Açıkken E-posta bul bittikten sonra seçili ağlardaki bağlantılar herkese açık API'lerle denetlenir; aynı bağlantı en çok 30 günde bir yeniden sorulur. Detay panelindeki Doğrula tek firmayı hemen denetler. Denetlenebilen ağlar: Bluesky ve Mastodon (herkese açık API), GitHub (yalnız kuruluş hesapları; oturumsuz kullanımda saatte en çok 60 istek) ve YouTube (YouTube API Hizmetleri, MapFirms sunucusu üzerinden; MapFirms hesabınızla giriş yapmış olmanız gerekir; YouTube verisi en çok 30 gün saklanır, sonra silinir). İsteğe bağlı Bluesky'da firma adıyla ara yalnız öneri üretir: öneriyi Ekle ile kabul etmedikçe firmanın bağlantısı sayılmaz, Yoksay reddeder.

MapFirms hiçbir hesaba giriş yapmaz. Facebook, Instagram, WhatsApp, Threads, LinkedIn, X ve TikTok'a hiçbir istek göndermez; bu ağların bağlantıları yalnız "Sitede bulundu" olarak kalır ve siz tıklayınca kendi tarayıcınızda açılır. Kişisel profiller ve paylaşım bağlantıları gösterilmez. Eski bir bağlantının yerine kurum sayfası bulunursa eski adres silinmez, arşivlenir.

Toplu işlemler

Başlıktaki E-posta bul süzgeçteki (ya da seçili) bütün firmaların sitelerini sırayla okur; istediğiniz an Durdur. Dışa aktar… firmaları Excel, CSV ya da Rehber (Google Kişiler / vCard / Outlook) dosyası olarak kaydeder; kapsamı siz seçersiniz: şu anki süzgeç, seçili kayıtlar ya da tümü. Excel ve CSV veri dışa aktarımıdır; her firma yazılır. Rehber bir mesajlaşma dışa aktarımıdır: İletişim kurma işaretli firmalar dosyaya yazılmaz (kaçının dışarıda kaldığı pencerede yazar) ve ilk rehber dosyasından önce iletişim öncesi hatırlatma bir kez gösterilir (Bölüm 8).

··· menüsünde: İçe aktar… (Excel / CSV listeniz; kolonlar başlıklarından tanınır, aynı numara varsa kayıt birleştirilir), E-posta alan adını denetle, Mükerrerler, Çöp Kutusu, Listeyi temizle.

• Mükerrerler aynı web sitesi, aynı sabit hat ya da çok benzer adla kaydedilmiş aday çiftlerini gösterir. Birleştir bilgileri tek kayıtta toplar; diğeri çöp kutusuna gider, veri kaybolmaz.
• Çöp Kutusu — silinen kayıtlar 30 gün (Ayarlar › Veri'den değiştirilebilir) burada bekler; geri alabilirsiniz.

Sağ tık menüsü aynı eylemleri sunar. Ctrl / Shift ile çoklu seçimde toplu durum değiştirme, favori, etiket ekleme, ziyaret çantası, yol tarifi / ziyaret rotası ve silme (Delete) çıkar.

7. Harita

Firmalar haritada işaretlerle, uzaktan bakıldığında bölge kümeleriyle görünür. Üstteki süzgeçler (ülke, bölge, durum) Firmalar ekranındakiyle aynıdır; karo türünü Harita / Uydu / Koyu olarak seçersiniz. Bir işarete tıklayınca firma kartı, bir kümeye tıklayınca o bölgedeki firmaların listesi sağda açılır.

• İşaretin biçimi konumun kesinliğini gösterir: tam konum, adres konumu ya da bölge / ülke merkezi (yaklaşık). Yaklaşık konumlar gerçek adres değildir.
• Adresten konumlandır — adresi olup tam konumu olmayan kayıtları OpenStreetMap ile koordinata çevirir (saniyede bir sorgu; uzun sürebilir, durdurulabilir).
• Kapsama — son 60 günün arama hedeflerini daire olarak çizer: kırmızı boş kaldı, sarı az eklendi, yeşil firma eklendi. Daireye tıklayınca o hedefin sorgu, bulunan ve eklenen sayıları görünür.
• Beyaz alan — hiç kaydınızın olmadığı ya da ortalamanın altında kaldığınız bölgeleri kesikli daireyle işaretler: sıradaki aramanın nereye yapılacağını gösterir.

Harita karoları internetten gelir; çevrimdışıyken karolar yüklenmez ama işaretler çalışmaya devam eder.

8. İletişim

İletişim ekranı bir arama kuyruğudur: firmalar tek tek önünüze gelir, siz arar ya da yazarsınız, sonucu tek tuşla kaydedersiniz.

1. Soldaki süzgeçleri seçin (durum, öncelik, uzaklık, ülke, bölge, etiket; Sadece cep numaralı, Bugün görüşülenleri atla, Favoriler) ve Kuyruğu Oluştur'a basın. İletişim kurma işaretli firmalar kuyruğa girmez; kaçının bu yüzden dışarıda kaldığı süzgeç çubuğunun altında yazar.
2. Sıra şöyledir: günü gelen takipler → favoriler → şu an açık olanlar → öncelik puanı. En yakın önce anahtarı sırayı konumunuza göre kurar. "Şu an açık", çalışma saati bilinen firmalarda firmanın ülkesinin saatine göre hesaplanır.
3. Karttaki Ara numarayı Windows'un telefon uygulamasına (Telefon Bağlantısı, Teams…) verir; WhatsApp ve E-posta seçili şablonla doldurulmuş bir taslak açar. Göndermek her zaman size kalır. İlk aramanızdan ya da ilk mesaj taslağınızdan önce program bir kez kısa bir hatırlatma gösterir (aşağıda).
4. Görüşme bitince sonucu seçin:

Sonuçla birlikte bir not da yazabilirsiniz (N). Her sonuç firmanın zaman çizelgesine işlenir. Diğer tuşlar Bölüm 16'dadır.

Mesaj şablonları ve yer tutucular

Mesaj şablonları penceresinde WhatsApp ve e-posta için hazır metinler tutarsınız; program diliniz için birkaç örnekle gelir. Programın hazır şablonlarının sonunda, şablonun dilinde kısa bir ret satırı bulunur: "Bu tür mesajlar almak istemiyorsanız yanıtlayarak bildirmeniz yeterlidir." Ayarlar › İletişim › Mesaj Şablonları › Şablonlara ret satırı ekle ile kapatabilirsiniz; kendi yazdığınız ya da değiştirdiğiniz şablonlara dokunulmaz. Birçok ülkede alıcıya kolay bir ret yolu sunmak yasal zorunluluktur; kapatırsanız bunu kendi metninizde sağlayın. Metindeki yer tutucular her firmaya göre dolar:

Yer tutucuların İngilizce karşılıkları da ({company}, {my_company}…) her dilde çalışır. Sağdaki Önizleme metni örnek bir firmayla gösterir.

Toplu gönderim sayfası

Başlıktaki Toplu gönderim sayfası, kuyruk süzgecindeki firmalar için tarayıcıda açılan bir WhatsApp sayfası ya da E-posta sayfası üretir: her firmanın yanında, şablonunuzla doldurulmuş hazır bir bağlantı durur. Bağlantıya tıkladığınızda WhatsApp ya da e-posta programınız o firmaya yazılmış mesajla açılır; her mesajı siz, tek tek, kendi hesabınızdan gönderirsiniz. Program sizin yerinize hiçbir şey göndermez. İletişim kurma işaretli firmalar sayfaya hiç alınmaz; kaç firmanın dışarıda kaldığı sayfanın başında ve sayfa açılınca programın bildiriminde yazar. Ticari ileti göndermeden önce alıcının iznini ve yürürlükteki kuralları gözetin.

İletişim kurma işareti ve iletişim öncesi hatırlatma

Göndermeden önce kısa bir hatırlatma: İlk aramanızdan, ilk WhatsApp ya da e-posta taslağınızdan, ilk toplu gönderim sayfanızdan ya da ilk rehber dosyanızdan önce program bir kez dört maddelik bir hatırlatma gösterir: izin veya hukuki dayanak, kendinizi tanıtın, kolay ret yolu, "istemiyorum" diyene yazmayın. Anladım, bir daha gösterme'yi işaretleyip Devam et'e basınca bir daha gösterilmez; Vazgeç derseniz işlem yapılmaz.

İletişim kurma: Bir firma sizden ileti almak istemediğini söylerse detay panelinin CRM bölümündeki İletişim kurma anahtarını açın; isterseniz bir gerekçe yazın (örneğin "telefonda istemediğini söyledi"). İşaretli firmada:

• detay panelinde kırmızı bir bant görünür; Ara, WhatsApp ve E-posta düğmeleri kapanır;
• firma İletişim kuyruğuna, Rehber dışa aktarımına ve toplu gönderim sayfalarına alınmaz; Firmalar tablosunun sağ tık menüsünden de aranamaz, yazılamaz;
• telefon numaraları ve e-posta adresleri MapFirms Mobil'e gönderilmez; telefonda firmanın yanında İletişim kurma etiketi görünür;
• aynı telefonu, e-postayı ya da web adresini taşıyan öteki kayıtlar da işaretlenir; firma silinip sonra yeniden bulunsa bile bu bilgiler listede kaldığı için yine işaretlenir;
• kayıt silinmez; Excel / CSV dışa aktarımında görünmeye devam eder.

İşareti kaldırmak onay ister; yalnız firma ret kararını geri aldıysa kaldırın. Telefondaki kopya bir sonraki Telefona gönder'de güncellenir; o zamana dek bu firmayı telefondan da aramayın, yazmayın.

9. Takip

Takip ekranı satış hattınızı beş sütunda gösterir: Yeni → İletişime geçildi → Teklif aşamasında → Anlaşıldı / Uygun değil. Kartı bir sütundan diğerine sürükleyerek durumunu değiştirirsiniz; değişiklik firmanın zaman çizelgesine yazılır. Üstte arama kutusu, ülke ve etiket süzgeçleri ve Favoriler anahtarı vardır; karta tıklayınca firma Firmalar ekranında açılır.

Günü gelen takipler (firma detayındaki "Sonraki adım" tarihi bugün ya da geçmiş olanlar) Bugün ekranındaki Bugünün Takipleri kartında ve İletişim kuyruğunun en başında görünür. Böylece "kimi arayacaktım?" sorusunun yanıtı her sabah hazırdır.

10. Teklifler ve Katalog

Teklif hazırlamak

Firmalar'da bir firma seçip detay panelinden Teklif hazırla'ya basın.

1. İsterseniz bir konu yazın; para birimini seçin.
2. Kalemleri girin: açıklama → miktar → birim → birim fiyat; fiyat kutusunda Enter yeni satır açar. Sağdaki Katalog listesinden bir kaleme tıklarsanız satıra iner.
3. KDV oranını, fiyatların KDV dahil olup olmadığını, varsa İskonto % ve Geçerlilik (gün) değerini girin. Not alanı (teslimat, ödeme şartları) teklifte görünür ve bir sonraki teklifte hazır gelir.
4. Teklifi oluştur yazdırılabilir bir teklif dosyası üretir ve tarayıcıda açar; oradan yazdırır ya da PDF olarak kaydedersiniz. Firma "Teklif aşamasında" durumuna geçer.

Teklifler ekranı

Kenar çubuğundaki Teklifler iki sekmelidir. Teklifler sekmesi bütün tekliflerinizi Tümü / Açık / Takibi gelen / Kazanıldı / Kaybedildi olarak listeler; üstte açık, kazanılan ve kaybedilen tutarlar ile kazanma oranı görünür. Bir teklifte Aç dosyayı açar; Takip ▾ ile +3 / +7 / +14 / +30 gün sonrasına hatırlatma koyarsınız; Kazanıldı firmayı da "Anlaşıldı" yapar; yanlışlıkla kapattıysanız Yeniden aç.

Katalog sekmesi teklife yazdığınız her kalemi birim ve son fiyatıyla hatırlar. Kalem ekleyebilir, fiyatı düzeltebilir ya da Arşivle ile listeden düşürebilirsiniz (silinmez; aynı adı yeniden yazınca geri gelir). Ürün, birim ve fiyat her zaman sizin yazdığınızdır; program fiyat önermez.

11. MapFirms Mobil

Nedir?

MapFirms Mobil bir web uygulamasıdır: uygulama mağazasından indirmezsiniz; telefonunuzun tarayıcısında açılır ve ana ekrana eklenince normal bir uygulama gibi çalışır. Android ve iPhone'da çalışır. Veriler telefonda saklanır; internet yokken de firma listeniz açılır.

Bilgisayarınız ile telefonunuz doğrudan konuşmaz. Masaüstü firmalarınızı şifreleyip bir sunucuya bırakır; telefon bu şifreli paketi indirip kendi içinde açar. Anahtar yalnız sizde olduğu için sunucu içeriği okuyamaz (aşağıda "Güvenlik").

Paketi sunucuya bırakmak geçerli bir hesap oturumu ister; bu yüzden MapFirms Mobil yalnız tam sürümde kullanılabilir (bkz. Ücretsiz sürüm ve tam sürüm).

QR ile eşleştirme — adım adım

1. Masaüstünde kenar çubuğundan Mobil sayfasını açın, Eşleştir (QR)'a basın. Ekranda büyük bir QR kod belirir.
2. Telefonunuzun kamerasıyla QR'ı okutun ve çıkan bağlantıya dokunun. Tarayıcıda MapFirms Mobil açılır ve "eşleşti" der.
3. Uygulamayı ana ekrana ekleyin:
   • Android (Chrome): tarayıcı menüsü (⋮) › Uygulamayı yükle ya da Ana ekrana ekle. Bağlantıyı WhatsApp içinden açtıysanız önce "Chrome'da aç"ı seçin.
   • iPhone (Safari): Paylaş düğmesi › Ana Ekrana Ekle. iPhone'da ana ekrandaki uygulama Safari'nin belleğini göremez; bu yüzden kodu bir kez taşımanız gerekir: eklemeden önce uygulamada ⋯ Menü › Eşleştirme kodunu kopyala'ya dokunun, ana ekrandaki uygulamayı açıp Yapıştır'a basın. (Masaüstündeki Kodu kopyala (iPhone) düğmesi aynı kodu verir.)
4. Masaüstünde Telefona gönder'e basın. Bütün firmalar, aramalarınız ve mesaj şablonlarınız şifrelenip gönderilir; telefonda uygulamayı açınca kendiliğinden iner.

Sonrasında: Her aramadan sonra kendiliğinden gönder anahtarı açıksa (ilk elle gönderimden sonra) yeni firmalar arka planda telefona gider. İstediğiniz an kenar çubuğunun altındaki Telefona gönder çipine ya da Bugün ekranındaki düğmeye basabilirsiniz. İkinci bir telefon için Telefon ekle (QR) aynı eşleşmenin QR'ını yeniden gösterir.

Telefonda neler yapabilirsiniz?

Uygulamanın altında beş sekme vardır: Firmalar · Aramalar · Yeni Arama · WhatsApp · E-posta. Sağ üstteki ⋯ menüsünde eşitleme, rehber, görünüm ve dil ayarları bulunur.

• Bul ve süz — firma, adres, telefon ya da kategoriyle arayın. Hızlı süzgeçler: Favori · Günü gelen · Hiç temas yok · WhatsApp · E-posta · İşlem yaptıklarım; Süzgeçler'de durum, ülke, bölge ve daha fazlası; Sıralama ile listeyi düzenleyin. Aramalar sekmesi firmaları geldikleri aramaya göre gösterir.
• Ara — firma kartından tek dokunuşla telefonunuz arar.
• WhatsApp — numarayı rehbere kaydetmeden sohbet açılır; şablon seçerseniz mesaj hazır gelir. Göndermek size kalır.
• E-posta ve SMS — telefonunuzun kendi uygulamasında, isterseniz şablonla açılır.
• Rehbere kaydet — tek firma: karttaki Rehbere kaydet. Toplu: Firmalar › Seç ile firmaları işaretleyip Rehbere kaydet (n), ya da ⋯ Menü › Rehber ile hepsini tek .vcf dosyası olarak alın. Telefonu ve e-postası olmayan firmalar atlanır.
• Yol tarifi — firmanın konumu harita uygulamanızda açılır.
• Durumlar ve geçmiş — her firmanın masaüstündeki durumunu (Yeni, İletişime geçildi, Teklif aşamasında…), notunu ve geçmişini görür, duruma göre süzersiniz. Telefonda yaptığınız işlemler (arandı, WhatsApp açıldı…) kartta işaretlenir ve İşlem yaptıklarım süzgecinde toplanır. Durum değişikliklerini masaüstünde yaparsınız; bir sonraki gönderimde telefona yansır.

WhatsApp ve E-posta sekmeleri: sıralı gönderim

Bu iki sekme WhatsApp'ı (ya da e-postası) olan firmaları listeler ve sıralı gönderim sunar: bir şablon ve alıcıları seçip Sıralı gönderim başlat'a basarsınız; uygulama her firma için mesajı ekranda hazırlar, siz WhatsApp'ta aç (ya da E-postayı aç) düğmesine dokunur, mesajı kendiniz gönderir, sonraki firmaya geçersiniz. Yarıda bırakırsanız Kaldığı yerden sürdür ile devam edersiniz. Şablonlar masaüstünden gelir (salt okunur); telefonda yeni şablon da yazabilirsiniz.

Uygulama kendiliğinden mesaj göndermez: yalnız dokunduğunuz bağlantılar telefonunuzun kendi uygulamasında açılır. Ticari ileti göndermeden önce alıcının iznini ve yürürlükteki kuralları gözetin.

Telefondan Yeni Arama

Sahadayken aklınıza bir arama geldi: Yeni Arama sekmesinde terimi yazın, ülke / bölgeyi ve derinliği seçin, gönderin. Olan şudur:

1. Telefon isteği şifreli olarak sunucuya bırakır.
2. Ofisteki bilgisayarınızda MapFirms açıksa ve Mobil sayfasında Telefondan arama isteklerini kabul et işaretliyse, program isteği genellikle bir dakika içinde alır, Firma Bul formunu sizin yerinize doldurur ve aramayı başlatır. O sırada başka bir arama sürüyorsa isteğiniz sıraya girer.
3. Telefonda durum canlı izlenir: Bilgisayarı bekliyor → Sırada → Çalışıyor → Bitti (ya da Başarısız / İptal edildi / Reddedildi). İsteği telefondan iptal edebilirsiniz.
4. Arama bitince sonuçlar telefona gönderilir; Sonuçları gör yeni firmaları açar.

Aramayı her zaman bilgisayarınız yapar; telefon yalnız isteği iletir. Bilgisayar kapalıysa istek bekler ve program açılınca başlar. Masaüstünde gelen istekleri Mobil sayfasındaki Telefondan arama istekleri listesinde ve Bugün ekranındaki Mobil kartında görürsünüz.

Güvenlik — sade anlatımla

• Uçtan uca şifreli. Firmalarınız bilgisayarınızda şifrelenir, yalnız telefonunuzda açılır.
• Anahtar yalnız QR'da. Anahtar, QR'daki bağlantının # işaretinden sonraki bölümündedir; tarayıcılar bu bölümü sunucuya göndermez. Anahtar yalnız bilgisayarınızda (Windows tarafından korunarak) ve telefonunuzda durur.
• Sunucu okuyamaz. Sunucuda yalnız anlamsız, şifreli baytlar bulunur; ne firma adı ne telefon numarası görünür. Sunucuyu işleten de içeriği okuyamaz.
• Telefon kaybolursa / çalınırsa: masaüstünde Mobil › Eşleşmeyi sıfırla'ya basın. Eşleştirdiğiniz bütün telefonlar erişimini kaybeder ve sunucudaki şifreli kopya silinir. Sonra kendi telefonlarınızı yeni QR ile yeniden eşleştirin. Telefonunuzu her zaman ekran kilidiyle koruyun; telefonda inmiş veriler telefonun kendi korumasına bağlıdır.
• Telefonu devrederken: uygulamada ⋯ Menü › Eşleşmeyi kaldır o telefondaki verileri ve anahtarı siler.

Sorun giderme

12. Ayarlar, dil, yedekleme ve güncelleme

Ayarlar altı sekmedir; değişiklikler Kaydet ile uygulanır, Geri al eski değerlere döner.

Ülkeniz, para birimi ve KDV: MapFirms hangi ülkede olduğunuzu Windows'un bölge ayarından algılar (Ayarlar › İletişim › Kendi Konumum › Ülke: "Otomatik (algılanan: …)"); algılanan ülke doğru değilse listeden seçin. Ülkeniz Firma Bul'da ülke listesinin başına gelir ve ilk seçim olur; harita açılışta orayı gösterir; teklif varsayılanları ondan türetilir: örneğin ABD'de $ ve KDV yok, Almanya'da € ve %19, Türkiye'de ₺ ve %20. Standart oranı tam sayı olarak iyi bilinmeyen ülkelerde KDV 0 gelir; oranı Ayarlar › Genel › Teklif Varsayılanları'nda kendiniz yazın. Açıkça seçtiğiniz para birimi ve oran ülke değişince değişmez.

Ağ proxy'si: Yalnız doğrudan internet çıkışı kapalı ağlar (şirket, okul, otel) için tek bir adres girilir (http://kullanici:sifre@ip:port); Proxy'yi Test Et adresi dener. Harita kaynakları (Chrome) ve B2B rehberleri oturum boyunca bu tek adresi kullanır; öteki bağlantılar Windows'un ağ ayarlarıyla çıkar. Program proxy döndürmez: hata ya da engel gelse de adres değişmez. Proxy engelleri ya da hız sınırlarını aşmak için kullanılamaz. Eski sürümlerden kalan bir proxy listesinin yalnız ilk adresi kullanılır; öteki adresler silinmez, kaydettiğinizde arşive taşınır. Kullanıcı adı ve parola günlüğe yazılmaz.

Dil: Genel › Dil'den seçin, kaydedin ve Yeniden başlat'a basın. Altı dil vardır: Türkçe, English, Deutsch, Français, Español, العربية. Telefon uygulamasının dili ⋯ Menü'den ayrıca seçilir.

Yedekleme ve geri yükleme: Program her gün ilk açılışta veritabanının otomatik yedeğini alır ve son 7 yedeği saklar (sayı değiştirilebilir). Şimdi yedek al elle yedek üretir; Yedekleri yönet / geri yükle penceresinden bir yedeği seçersiniz; yedek önce bütünlük denetiminden geçer ve programı yeniden başlattığınızda yerine konur. O anki veritabanının da güvenlik kopyası alınır; yanlış yedeği seçtiyseniz ona dönebilirsiniz. Veri klasörünü aç yedeklerin durduğu klasörü gösterir; önemli dönemlerde bu klasörü harici bir diske de kopyalayın. Yeni bilgisayara geçerken aynı klasörü taşımanız yeterlidir.

Tehlikeli bölge: "Firma Listesini Temizle" ve "Arama Geçmişini Temizle" kalıcıdır; çöp kutusuna gitmez. Önce Excel'e dışa aktarın ya da yedek alın.

Güncelleme: Program açılışta günde bir kez yeni sürüm olup olmadığına bakar; Ayarlar › Hesap › Güncelleme'den Güncellemeleri denetle ile elle de sorabilirsiniz. Yeni sürüm varsa İndir yeni kurulum dosyasını indirir; programı kapatıp kurulumu çalıştırırsınız. Verileriniz ve ayarlarınız korunur.

13. Yönetici: Hesaplar

Hesaplar ekranı bir destek aracıdır, satış aracı değildir: müşteri hesabını satın alırken kendisi açar (Bölüm 3). Ekran hesapları listeler: kimlik, ad, firma, rol, durum (aktif / kapalı / süresi doldu), bitiş tarihi, cihaz sayısı ve son giriş.

Sık destek işleri

• Cihaz sınırına ulaşan müşteri: satırın Cihazlar penceresinde müşterinin artık kullanmadığı bilgisayarın yanındaki Kaldır'a basın.
• Şifresini unutan müşteri: Hesaplar ekranı e-posta adreslerini göstermez; bu yüzden sıfırlamadan önce hesabın yazan kişiye ait olduğunu Paddle panelinden doğrulayın. Müşterinin yazdığı adresi Paddle panelinde (Customers) arayın: satın alınarak açılan hesapta listedeki AD, Paddle'daki müşteri adıdır (ad yoksa e-posta adresinin kendisi); KİMLİK ise e-postanın @ işaretinden önceki kısmıyla başlar (yalnız harf ve rakamları, en çok 12; sonuna 4 rakam eklenir). İkisi de tutuyorsa Şifre sıfırla'ya basın ve yeni geçici şifreyi ona siz iletin (program e-posta göndermez); müşteri ilk girişte kendi şifresini belirler. Adres Paddle'da yoksa ya da hangi satır olduğundan emin değilseniz sıfırlamayın. Elle açtığınız hesabın e-postası yoktur; onu kime verdiğinizi kendi kaydınızdan denetleyin.
• Kötüye kullanım: Hesabı kapat (Kabul Edilebilir Kullanım Politikası).

Geçici şifre giriş bilgileri kartında bir kez gösterilir ve bir daha gösterilmez; kart kısa süre sonra ya da ekran değişince kapanır. Kopyala bilgileri panoya alır; pano da kısa süre sonra temizlenir. ＋ Yeni müşteri (elle hesap açma, örneğin bir deneme hesabı) de aynı kartı gösterir; böyle açılan hesap bir aboneliğe bağlı değildir, bitiş tarihini ve cihaz sınırını siz belirlersiniz.

Satır işlemleri

Yönetici kendi hesabını silemez. Müşterilerin firma listeleri, teklifleri ve telefon eşleşmeleri kendi bilgisayarlarında durur; yönetici bunları göremez.

14. Sık sorulan sorular ve sorun giderme

Etkinlik paneli

Eski sürümlerdeki alt terminal şeridinin yerini Etkinlik aldı. Kenar çubuğunun en altındaki tek satır programın durumunu insan diliyle söyler: "Hazır", "Firma aranıyor" ve yüzde, "2 iş sürüyor" ya da "2 sorun". Satıra tıklayınca (ya da Ctrl+J) Etkinlik paneli sağdan açılır; Esc, panelin dışına tıklamak ya da yine Ctrl+J kapatır.

• Süren işler kart olarak görünür (tarama, e-posta bulma, e-posta alan adı denetimi, adres konumlandırma, telefona gönderme, güncelleme indirme, liste içe aktarma): ilerleme, sayaçlar, Göster ve Durdur.
• Zaman çizelgesi bu oturumun olaylarını ŞİMDİ / SON 1 SAAT / BUGÜN öbeklerinde gösterir; Tümü / Sorunlar anahtarı yalnız uyarı ve hataları süzer. Okunmamış sorunlar kenar çubuğundaki zilde sayı olarak görünür.
• Hata balonları ekranı boğmaz: kısa sürede gelen hatalar tek bir balonda birleşir, ayrıntı panelde kalır.
• Destek için kopyala sürümü, sistem bilgisini ve son kayıtları panoya alır; telefon numaraları ve e-postalar gizlenir. Günlük klasörünü aç kalıcı günlük dosyalarını gösterir; Temizle yalnız bu oturumun zaman çizelgesini boşaltır, günlük dosyası kalır.

Sorular ve yanıtlar

Arama hiç firma bulmuyor ya da çok az buluyor. Terimi sadeleştirin ("üretici", "imalat" gibi genel bir kalıp ekleyin); başka bir kaynak daha işaretleyin (açık veri kaynakları dahil); derinliği artırın. Harita servislerini kullanıyorsanız Chrome'un kurulu ve güncel olduğundan emin olun. Bir kaynak doğrulama ekranı gösteriyorsa ya da duraklatıldıysa (Etkinlik panelinde yazar) bir süre ara verin; öteki kaynaklar çalışmaya devam eder. Ayarlar › Veri › Sistem kontrolü (Tanılama) eksik bileşenleri gösterir.

Arama çok uzun sürüyor. Hedef × terim × kaynak sayısı sorgu sayısını belirler; formun altındaki tahmini süreye bakın. Bölgeleri parça parça tarayın ya da kayıtlı arama olarak geceye zamanlayın.

Bazı firmaların cep numarası yok. Kaynakta yalnız sabit hat yazıyor olabilir. E-posta bul sitede yazan ek telefonları ve WhatsApp bağlantısını da getirir. Yalnız sabit hatlı firmaların kaydedilmesini Ayarlar › Arama › Kayıt politikası'ndan kapatabilirsiniz.

"Ara" düğmesi bir şey yapmıyor. Firma İletişim kurma olarak işaretliyse arama ve mesaj düğmeleri bilerek kapalıdır. Değilse Windows'ta tel: bağlantısını açacak bir uygulama yoktur: Windows Telefon Bağlantısı'nı telefonunuzla eşleştirin ya da Ayarlar › İletişim'den protokolü değiştirin; o zamana dek numara panoya kopyalanır. En kolayı: firmayı telefonunuzdan arayın (Bölüm 11).

WhatsApp taslağı açılmıyor. Bilgisayarda WhatsApp Masaüstü kurulu ya da tarayıcıda WhatsApp Web açık olmalı.

Aynı firma iki kez görünüyor. Firmalar › ··· › Mükerrerler ile birleştirin.

Yanlışlıkla sildim. Firmalar › ··· › Çöp Kutusu'ndan geri alın (30 gün). Daha eskisi için Ayarlar › Veri › yedekten geri yükleyin.

Giriş yapamıyorum. Satın alırken kullandığınız e-posta adresini yazdığınızdan emin olun (hesabınız kullanıcı kimliğiyle açıldıysa kimliğinizi yazın). Art arda yanlış denemelerde hesap geçici olarak kilitlenir (15 dakikadan başlar); bekleyin. Şifrenizi unuttuysanız Bölüm 3'e bakın. "Sunucuya ulaşılamıyor" diyorsa internetinizi ve varsa ağ filtrenizi denetleyin.

Bilgisayar tarama sırasında kapandı ya da kendiliğinden yeniden başladı. Windows beklenmedik bir kapanma kaydettiyse MapFirms bir sonraki açılışta Önceki oturum başlıklı sakin bir uyarı gösterir ve Etkinlik paneline yazar: Windows kaydının saati, varsa durdurma kodu ve — kapanma ekran kartı sürücüsünden geliyor görünüyorsa — sürücünüzü güncelleme önerisi (üretici NVIDIA, AMD ya da Intel olarak belliyse sürücü sayfasının adresiyle). Program yalnız Windows'un kaydını okur, hiçbir sistem ayarını değiştirmez. Bu tür kapanmalar çoğunlukla ekran kartı sürücüsünden kaynaklanır ve program kapalıyken de olabilir: ekran kartı sürücünüzü üreticinin sitesinden güncelleyin. MapFirms tarama sırasında bilgisayarın yükünü de azaltır (Bölüm 5, "Tarama sırasında bilgisayarınız").

Program açılmıyor / beklenmedik hata. Program açıksa Etkinlik panelini açın (Ctrl+J) ve Destek için kopyala'ya basın. Komut paleti › Tanılama sistem özetini çıkarır ve aynı düğmeyi taşır. Program hiç açılmıyorsa günlük dosyaları veri klasöründeki logs klasöründedir. Destek isterken kopyaladığınız metni ve hatanın göründüğü andaki ekran görüntüsünü gönderin.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim, iade alabilir miyim? Ayarlar › Hesap › Aboneliği yönet (Bölüm 3). İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; ödemeden itibaren 30 gün içinde bedelin tamamının iadesini isteyebilirsiniz. Abonelik bitince program ücretsiz sürüme döner; verileriniz silinmez.

Verilerim nerede, kim görebilir? Firmalarınız, notlarınız ve teklifleriniz yalnız kendi bilgisayarınızda (%LOCALAPPDATA%\MapFirms) durur. Sunucuya yalnız hesap girişiniz, telefonu eşleştirdiyseniz okunamayan şifreli mobil paket ve YouTube doğrulamasını açtıysanız denetlenecek kanalın kimliği ya da kullanıcı adı gider. Resmî sicil API anahtarlarınız yalnız bu bilgisayarda saklanır.

Destek: destek@mapfirms.com.

15. Sınırlamalar

• Arapça masaüstü düzeni soldan sağadır. Masaüstü programında Arapça metinler çevrilir ancak pencere düzeni (menüler, sütunlar) soldan sağa kalır; bu, kullanılan arayüz altyapısının sınırıdır. MapFirms Mobil Arapçada sağdan sola düzenle çalışır.
• İmzasız kurulum uyarısı. Kurulum dosyası henüz dijital olarak imzalı değildir; Windows SmartScreen "Bilinmeyen yayıncı" uyarısı gösterir (Bölüm 2). Dosyayı yalnız mapfirms.com'daki indirme bağlantısından indirdiyseniz (dosyanın adresi app.mapfirms.com/indir/ ile başlar) çalıştırın.
• Harita servisleri ve rehberler değişebilir. İsteğe bağlı harita servisleri (Google, Yandex, Bing) ve rehber siteleri sayfa yapılarını ve koşullarını önceden haber vermeden değiştirebilir. Böyle bir değişiklikten sonra bir kaynak geçici olarak daha az sonuç verebilir ya da hiç vermeyebilir; güncellemeyle düzeltilir. Bu sırada diğer kaynakları kullanın.
• Açık veri kaynaklarının kapsamı ülkeye göre değişir. Overture Maps dünya geneli bir veri kümesidir ama her ülkede aynı dolulukta değildir. Resmî siciller bugün Fransa, Norveç, Finlandiya, Çekya, Birleşik Krallık ve Meksika'yı kapsar (GLEIF dünya geneli); ikisi kendi ücretsiz API anahtarınızı ister. B2B rehberleri yalnız Türkiye içindir.
• Veri herkese açık kaynaklardaki kadardır. Her firmanın telefonu, e-postası ya da doğru konumu bulunmayabilir; "yaklaşık" konumlar bölge merkezini gösterir.
• Arama için bilgisayar açık olmalıdır. Zamanlanmış ve telefondan istenen aramalar bilgisayar kapalı ya da uykudayken çalışmaz.
• Yalnız Windows. Masaüstü programı Windows 10 / 11 içindir; telefon uygulaması Android ve iPhone'da çalışır.
• Telefon salt görüntüleme ve iletişim içindir. Firma bilgilerini ve durumlarını düzenleme masaüstünde yapılır. İletişim kurma işaretli firmanın telefon ve e-posta bilgisi telefona gönderilmez; firma telefonda etiketiyle görünür.
• Ücretsiz sürüm sınırlıdır. Hesap oturumu olmadan bu kurulumda en çok 30 yeni firma eklenebilir ve MapFirms Mobil kullanılamaz (Ücretsiz sürüm ve tam sürüm).

16. Klavye kısayolları

Her yerde

Firmalar tablosu

İletişim kuyruğu

MapFirms 8.2.0 · Bu kılavuz programla birlikte gelir: komut paleti › Kılavuz.